Appuitwisseling
Martech Zone artikelen getagd appuitwisseling:
-
CRM- en dataplatforms
StoreConnect: een Salesforce-native eCommerce-oplossing voor kleine en middelgrote bedrijven
Hoewel e-commerce altijd de toekomst is geweest, is het nu belangrijker dan ooit. De wereld is veranderd in een plaats van onzekerheid, voorzichtigheid en sociale afstand, wat de nadruk legt op de vele voordelen van e-commerce voor zowel bedrijven als consumenten. Wereldwijde e-commerce groeit sinds het begin elk jaar. Omdat online kopen makkelijker en handiger is dan winkelen bij een echte...
-
CRM- en dataplatforms
Appointiv: stroomlijn en automatiseer het plannen van afspraken met Salesforce
Een van de belangrijke gedragsveranderingen die zich tijdens het online koperstraject hebben voorgedaan, is de mogelijkheid tot zelfbediening. Als inkoper wil ik problemen online onderzoeken, oplossingen identificeren, leveranciers evalueren en... uiteindelijk... zo ver mogelijk naar de finish komen voordat ik ooit contact op moet nemen met een verkoper. Geautomatiseerde afspraakplanning We hebben allemaal de planningshel meegemaakt……
-
CRM- en dataplatforms
DESelect: oplossingen voor het inschakelen van marketinggegevens voor Salesforce AppExchange
Het is belangrijk voor marketeers om op schaal, snel en efficiënt 1:1-trajecten met klanten op te zetten. Een van de meest gebruikte marketingplatforms die hiervoor wordt gebruikt, is de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). SFMC biedt een breed scala aan mogelijkheden en combineert die multifunctionaliteit met ongekende mogelijkheden voor marketeers om verbinding te maken met klanten in verschillende stadia van hun klantreis.…
-
CRM- en dataplatforms
OwnBackup: noodherstel, sandbox seeding en gegevensarchivering voor Salesforce
Jaren geleden heb ik mijn marketingautomatisering gemigreerd naar een redelijk bekend en algemeen geaccepteerd platform (niet Salesforce). Mijn team ontwierp en ontwikkelde een paar koesterende campagnes en we begonnen echt een aantal geweldige leads te genereren... totdat het noodlot toesloeg. Het platform was bezig met een grote upgrade en heeft per ongeluk een aantal klantgegevens gewist, waaronder die van ons. Terwijl de…
-
CRM- en dataplatforms
Loop & Tie: B2B Outreach Gifting is nu een Salesforce-app in de AppExchange Marketplace
Een les die ik mensen in B2B-marketing blijf leren, is dat kopen nog steeds persoonlijk is, zelfs bij het werken met grote organisaties. Besluitvormers zijn bezorgd over hun loopbaan, hun stressniveau, hun werkvolume en zelfs hun dagelijkse plezier in hun baan. Als B2B-service- of productaanbieder zal de ervaring van het werken met uw organisatie vaak zwaarder wegen dan...
-
Content Marketing
Geautomatiseerd testen gebruiken om de Salesforce-ervaring te verbeteren
Voorblijven op de snelle veranderingen en iteraties in een grootschalig bedrijfsplatform, zoals Salesforce, kan een uitdaging zijn. Maar Salesforce en AccelQ werken samen om die uitdaging aan te gaan. Het gebruik van het flexibele kwaliteitsbeheerplatform van AccelQ, dat nauw is geïntegreerd met Salesforce, versnelt en verbetert de kwaliteit van de Salesforce-releases van een organisatie aanzienlijk. AccelQ is een samenwerkingsplatform dat bedrijven kunnen…
-
Marketinginfographics
Videochat wordt mainstream voor bedrijfswebsites en e-commerceplatforms
Salesforce heeft een gedetailleerd artikel en infographic gepubliceerd over de impact en best practices van videochat voor klantenservice. Dit klantenservicekanaal combineert het gemak van live chat en een telefoontje met het persoonlijke van video. Met overvloedige bandbreedte, 5G-snelheden om de hoek en aanzienlijke verbeteringen in videocommunicatietechnologieën, lijdt het geen twijfel dat video...