Klantbehoud: statistieken, strategieën en berekeningen (CRR versus DRR)

We delen nogal wat over acquisitie, maar niet genoeg over klantbehoud. Geweldige marketingstrategieën zijn niet zo eenvoudig als het genereren van steeds meer leads, het gaat ook over het genereren van de juiste leads. Het behouden van klanten is altijd een fractie van de kosten om nieuwe klanten te werven. Met de pandemie gingen bedrijven ineen en waren niet zo agressief in het verwerven van nieuwe producten en diensten. Bovendien vormden persoonlijke verkoopbijeenkomsten en marketingconferenties een ernstige belemmering voor acquisitiestrategieën bij de meeste bedrijven.

Hoe u uw verkoop na aankoop kunt stimuleren met een effectieve klantbehoudstrategie

Om te gedijen en te overleven in het bedrijfsleven, moeten bedrijfseigenaren veel technieken en tactieken omarmen. Een klantbehoudstrategie is van cruciaal belang omdat deze veel effectiever is dan welke andere marketingstrategie dan ook als het gaat om het verhogen van de inkomsten en het verhogen van het rendement op uw marketinginvestering. Het werven van een nieuwe klant kan vijf keer meer kosten dan het behouden van een bestaande klant. Door de klantenbinding met 5% te verhogen, kan de winst van 25 naar 95% stijgen. Het slagingspercentage van verkopen aan een klant

E-mailmarketing: eenvoudige analyse van het vasthouden van abonneelijsten

Mensen onderschatten de waarde van een abonnee. Hier volgt een uitsplitsing van hoe u niet alleen de waarde kunt meten, maar ook hoe u lijstretentie kunt analyseren om te bepalen waar u nieuwe klanten kunt werven en hoeveel met een lijstretentieanalyse. Voorbeeld werkblad inbegrepen!

Hoe u een balans kunt vinden tussen acquisitie en retentie-inspanningen

Als u een nieuwe klant probeert te werven, geloof ik echt dat vertrouwen de grootste hindernis is die u moet overwinnen. De klant wil het gevoel hebben dat je aan de verwachtingen van je product of dienst voldoet of deze overtreft. In moeilijke economische tijden kan dit zelfs meer een factor zijn, aangezien potentiële klanten wat meer op hun hoede zijn voor het geld dat ze willen besteden. Daarom kan het zijn dat u uw marketinginspanningen moet aanpassen

COVID-19: Een frisse kijk op strategieën voor loyaliteitsprogramma's voor bedrijven

Het Coronavirus heeft de zakenwereld op zijn kop gezet en dwingt elk bedrijf om met een frisse blik naar het woord loyaliteit te kijken. Loyaliteit van medewerkers Overweeg loyaliteit vanuit het perspectief van de medewerker. Bedrijven ontslaan links en rechts werknemers. Het werkloosheidspercentage kan hoger zijn dan 32% vanwege de Coronavirus-factor en thuiswerken past niet bij elke branche of functie. Het ontslaan van werknemers is een praktische oplossing voor de economische crisis ... maar het maakt loyaliteit niet geliefd. COVID-19 heeft impact