CRM-statistieken
Martech Zone artikelen getagd crm statistieken:
-
CRM- en dataplatforms
CRM-statistieken: het gebruik, de voordelen en de uitdagingen van platforms voor klantrelatiebeheer
Customer Relationship Management (CRM) blijft de digitale marketing- en verkoopsector in 2023 domineren. Nu het steeds belangrijker wordt voor het behouden van klanten en het genereren van leads, gebruiken bedrijven van elke omvang CRM-systemen om klantrelaties beter te beheren en hun marketing- en verkoopinspanningen te stroomlijnen. In dit artikel gaan we in op een korte geschiedenis van CRM, de definitie, voordelen,...