Gegevenssilo's
Martech Zone artikelen getagd gegevenssilo's:
-
CRM- en dataplatforms
Hoe u een klantgerichte cultuur opbouwt
Wat betekent klantgerichtheid voor jou? Voor sommige leiders wordt het gezien als een zakelijke mentaliteit die zich richt op het opbouwen van sterke emotionele relaties met klanten om de betrokkenheid te vergroten en de verkoop te stimuleren. Aan de andere kant beschouwen sommigen het als een leidende filosofie die de besluitvorming in de hele organisatie vormgeeft, uiteindelijk gericht op klanttevredenheid en het verbeteren van de klantervaring. Maar ongeacht…
-
Advertentietechnologie
Gegevenshiaten dichten in verschillende domeinen in financiële dienstverlening
Gerichte reclame en marketing in de financiële dienstverlening levert een enorme beloning op. Die uitbetaling kan zes tot zeven keer exponentieel worden verhoogd door middel van gepersonaliseerde berichten die in realtime worden aangeboden via gecontextualiseerde gegevens. Deze voordelen zijn gebouwd op de fundamenten van real-time klantluisteren door middel van gegevensverzameling en identiteitsresolutie, waardoor realtime klantgegevensplatforms (CDP's) een essentieel onderdeel zijn voor het genereren van inkomsten...
-
Verkoopondersteuning
Azuqua: elimineer uw silo's en verbind cloud- en SaaS-applicaties
Kate Legett, VP en hoofdanalist bij Forrester schreef in een blogpost van september 2015 in haar post: CRM is Fragmenting. Het is een controversieel onderwerp: houd de klantervaring centraal in uw bedrijf. Zorg ervoor dat u uw klanten tijdens hun end-to-end traject ondersteunt met gemakkelijke, effectieve en plezierige betrokkenheid, zelfs wanneer het traject van de klant technologieplatforms doorkruist. De…