Retourbeleid
Martech Zone artikelen getagd retouren beleid:
-
E-commerce en detailhandel
Hoe wendt uw retourbeleid klanten af?
Met het kerstinkopenseizoen worden retailers geconfronteerd met de jaarlijkse instroom van retourzendingen na de feestdagen – een onvermijdelijke maar vaak frustrerende bedrijfsvoering voor veel merken. Zonder een geoptimaliseerd retourproces kan een slechte gebruikerservaring de relatie met de consument in gevaar brengen, en de uiteindelijke omzet beïnvloeden. Door uw e-commerceplatform aan te passen om retouren goed te verwerken, kunt u toegang krijgen tot een rijkdom...