Sociale CRM is een van die termen die de neiging hebben om te veel gebruikt en verward te raken. Het lijkt erop dat vrijwel elk bedrijf met sociale functies is begonnen met het classificeren van hun applicaties in het sociale CRM-domein. Naar mijn mening zijn er verschillende functies die een sociaal platform moet hebben voordat het zichzelf een Social CRM noemt: Monitoring – de mogelijkheid om...
Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.