Winkelervaring
Martech Zone artikelen getagd winkelervaring:
-
E-commerce en detailhandel
Van klikken tot stenen: marktaandeel veroveren met persoonlijke en online winkelervaringen
Toen de recente pandemie winkels sloot en de ervaring in de winkel beperkte, stopten veel consumenten niet met winkelen. In plaats daarvan brachten ze hun bedrijf online. De online verkoop overtrof in 815 $ 2020 miljard, een oogverblindende stijging van $ 244 miljard of 30 procent op jaarbasis. US Census Bureau Schrijf echter nog geen overlijdensbericht voor ervaringen in de winkel. Toen de pandemische beperkingen verdwenen en mensen hun dagelijkse activiteiten hervatten, waren veel...
-
E-commerce en detailhandel
Hoe winkeliers verliezen door showrooming kunnen voorkomen
Loop door het gangpad van een fysieke winkel en de kans is groot dat je een klant ziet met zijn ogen op zijn telefoon gericht. Ze vergelijken misschien prijzen op Amazon, vragen een vriend om een aanbeveling of zoeken informatie op over een specifiek product, maar het lijdt geen twijfel dat mobiele apparaten onderdeel zijn geworden van de fysieke winkelervaring. In…
-
E-commerce en detailhandel
3 sleutels voor het moderniseren van winkelervaringen… en inkomsten
Dit weekend ben ik wezen shoppen bij de nieuwe Kroger Marketplace. Kanttekening... als Kroger maar dacht dat investeren in hun online aanwezigheid net zo belangrijk was als hun aanwezigheid in de detailhandel. Ik dwaal af. De nieuwe marktplaats is gebouwd aan de overkant van de vorige Kroger. Eén stap naar binnen en je kunt zien waarom. Een bakkerij met vers Ambachtelijk brood, een deli met een…
-
E-commerce en detailhandel
5 manieren waarop tablets de winkelervaring veranderen
Deze week was ik aan het winkelen in de plaatselijke CVS-apotheek en was behoorlijk geïntrigeerd toen ik een volledig multimediascherm zag met video en geluid dat reclame maakte voor een van de elektrische scheerapparaten. Het apparaat paste precies op de plank, nam niet veel ruimte in beslag en had directionele luidsprekers. Ik veronderstel dat het niet al te lang zal duren voordat we tabletstations zien bij ...