CRM- en dataplatformsE-commerce en detailhandelVerkoopondersteuning

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting is nu een Salesforce-app in de AppExchange Marketplace

Een les die ik mensen in B2B-marketing blijf leren, is dat kopen nog steeds is persoonlijk, zelfs wanneer u met grote organisaties werkt. Besluitvormers zijn bezorgd over hun loopbaan, hun stressniveau, hun werkvolume en zelfs hun dagelijkse plezier in hun werk. Als B2B-service- of productaanbieder zal de ervaring van het werken met uw organisatie vaak zwaarder wegen dan de daadwerkelijke opleveringen.

Toen ik voor het eerst met mijn bedrijf begon, was ik hier ontzet over. Ik concentreerde me uitsluitend op de resultaten die ik een bedrijf kon bieden om het te verbeteren. Ik was vaak geschokt toen klanten communiceerden dat we te snel gingen of te veel veranderingen doorvoerden. Na verloop van tijd begon ik te kijken hoe ik waarde kon toevoegen aan hun organisatie buiten de deliverables van onze werkomschrijvingen. Een gebied was geschenken ... gewoon doordachte herinneringen aan waardering om hun dag te verlichten.

Sommige waren gepersonaliseerd en andere waren zakelijk. Toen een van mijn klanten naar een prachtige nieuwe faciliteit verhuisde, kocht ik een commerciële koffiebrouwer voor eenmalig gebruik. Toen een andere van mijn klanten een podcast lanceerde, kocht ik een livestream-videocamera voor ze. Voor een ander kocht ik kaartjes voor een liefdadigheidsevenement waar de lokale NFL-coach sprak. Toen een klant in verwachting was van hun eerste kind, kocht ik een leuk item op hun verlanglijstje.

Schenken is een geweldige manier om de gebruikerservaring te transformeren, maar het moet goed worden gedaan. Toen ik voor een regionale krant werkte, zag ik hoe de advertentieafdeling kaartjes voor de rechtbank uitdeelde aan grote adverteerders. Het was geen gift, groeide het uit tot een verwachting. Geschenken zijn persoonlijk en kunnen de relatie transformeren.

Ik ben ook open en eerlijk naar klanten als ze me bedanken dat ze uiteindelijk voor het geschenk hebben betaald door de kans die ze me hebben geboden.

Lus & stropdas

Loop & Tie is een engagementplatform dat bedrijven helpt contact te leggen met klanten door middel van het geven van geschenken. Het op keuzes gebaseerde geschenkplatform zorgt voor geluk en een gevoel van waardering dat essentieel is voor langdurige klantrelaties. Ik heb zelfs hun oprichter geïnterviewd, Sara Rodell, op onze podcast.

Sinds 2011 verandert Loop & Tie de manier waarop bedrijven denken over schenken. Het op keuzes gebaseerde geschenkplatform verstoort de bedrijfstak van relatiegeschenken van $ 125 miljard en stelt bedrijven in staat de ouderwetse praktijk van het verzenden van hetzelfde saaie, one-size-fits-all geschenk naar iedereen te vervangen.

In plaats daarvan maken afzenders samengestelde geschenkcollecties met items van meer dan 500 kleine bedrijven. Ontvangers selecteren vervolgens hun favoriete item of kiezen ervoor om de waarde ervan te schenken aan een goed doel, waardoor het geschenk een nieuwe bron van gegevens en communicatie wordt.

Loop & Tie Collecties

Bezoek Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce-app op AppExchange

Loop & Tie heeft een nieuwe app gelanceerd voor Salesforce​ Met het klantgeschenkenplatform van Loop & Tie kunnen gebruikers binnen enkele minuten een of 10,000 geschenken verzenden. Nu beschikbaar om te downloaden van AppExchange, kunnen gebruikers de app naadloos installeren in hun Salesforce-instantie en meteen cadeaus sturen naar potentiële klanten en klanten.

Bij Loop & Tie denken we continu na over manieren waarop we de kracht van technologie kunnen gebruiken om meer mensen te helpen verbinding te maken. De aantrekkingskracht die we voelen om elkaar te herkennen en te vieren door middel van schenken is een mooi, tijdloos gevoel. Door Salesforce-gebruikers de mogelijkheid te bieden om geschenken rechtstreeks vanuit hun applicatie te verzenden, kunnen we sneller gehumaniseerde cadeau-ervaringen voor bedrijven mogelijk maken.

Sara Rodell, oprichter en CEO van Loop & Tie

Loop & Tie-gebruikers die hun CRM willen koppelen aan op engagement gebaseerde geschenken, kunnen nu vertrouwen op Salesforce als hun thuisbasis voor het volgen van klantrelaties en outreach. Door geschenken toe te voegen als een engagementtool binnen de Salesforce-omgeving, helpt Loop & Tie gebruikers het bereik van hun klanten te verbeteren met een tastbare, gedenkwaardige uitwisseling.

Het Loop & Tie-geschenkplatform creëert een zinvolle klantervaring die aansluit bij de behoeften van bedrijven aan schaalbaarheid en tracking. Door binnen Salesforce te bouwen, kunnen bedrijven een doordachte touch leveren die een hoeksteen is van sterke relaties, allemaal binnen een traceerbaar raamwerk dat klanten helpt de ROI van hun geschenkprogramma's te meten. 

Loop & Tie AppExchange-app

Loop & Tie biedt een geïndividualiseerde klantervaring die langdurige relaties opbouwt en de datateams moeten de effectiviteit van campagnes begrijpen, allemaal op een sociaal bewust platform dat, door middel van geschenken, een gemeenschap van diverse, kleine zakelijke leveranciers ondersteunt. 

Zie Loop & Tie op AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.