Loyalty Rewards

loyaliteitsbeloningen

Toen ik bij de krant werkte, had ik altijd het gevoel dat we dingen achterstevoren deden. We boden elke nieuwe abonnee een aantal gratis weken van de krant aan. We hadden abonnees die al meer dan twintig jaar de volle prijs betaalden en nooit een korting of zelfs een bedankbericht ontvingen... maar we zouden iemand die niet trouw is aan ons merk een onmiddellijke beloning geven. Het had geen zin.

Wat zijn de voordelen die het plukt om de loyaliteit van zijn klanten te inspireren? En wat is er nodig om die loyaliteit te inspireren? Beloningen helpen zeker, maar het is belangrijker om je te concentreren op zaken als het leveren van een geweldig product of dienst, en bekend staan ​​om de uitstekende klantenservice. De nieuwste infographic van Zendesk, Loyalty Rewards, laat zien dat klantloyaliteit erg belangrijk is. 78% van de trouwe klanten helpt het woord over uw merk te verspreiden en 54% zal niet eens overwegen om over te schakelen naar een concurrent.

Zendesk-loyaliteitsbeloningen

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.