Hoe u marketingautomatisering voor u kunt laten werken

hoe marketingautomatisering werkt

Er is tegenwoordig veel verwarring op het internet over wat marketingautomatisering precies is. Het lijkt erop dat elk bedrijf dat erachter komt hoe een e-mail moet worden verzonden op basis van een geactiveerde gebeurtenis, zichzelf belt marketingautomatisering. We hebben geleerd van onze marketingautomatiseringssponsor, Rechtstreeks op Interactive, dat er zeer verschillende kenmerken zijn van een marketingautomatiseringssysteem waar elke marketeer naar moet zoeken:

  • Data - de mogelijkheid om gegevens te verzamelen, hetzij via formulieren, hetzij via geïntegreerde klant- en verkoopdatabases. Dit stelt bedrijven in staat om hun communicatie op de juiste manier te segmenteren op demografie, firmagraphics, aankoopgeschiedenis en andere kritieke gegevens.
  • Scoren - het simpelweg triggeren van een evenement is geen automatisering, maar de mogelijkheid om meerdere interacties van een lead of klant te observeren en ontwikkel een scoremodel dat de klant door de levenscyclus van de klant beweegt, is hoe u de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste ontvanger krijgt.
  • Druppel- en getriggerde berichten - Soms werkt het activeren van een e-mail, zoals in het geval van een verlaten winkelwagentje, goed. Maar soms moet u nuttige informatie doorgeven die uw potentiële klant informeert totdat hij klaar is om actie te ondernemen of een aankoop te doen. Druppelmarketing is van cruciaal belang en brengt een bericht naar de ontvanger wanneer ze het willen of nodig hebben.
  • Sociale integratie - klanten en leads hebben interactie met merken via sociale media, niet alleen op hun site of via een landingspagina. Uw marketingautomatiseringsplatform moet de impact van die contactpunten kunnen meten.

Natuurlijk zijn bezoekersidentificatie, landingspagina's, e-mail en mobiele marketing en een eenvoudige gebruikersinterface allemaal geweldige functies van een marketingautomatiseringssysteem. Kies verstandig uw marketingautomatiseringsplatform. We zien zoveel mogelijk bedrijven een systeem met veel functies aanschaffen dat ze nooit implementeren, maar waarvoor ze betalen. En we zien andere bedrijven worstelen om het rendement op hun marketingautomatiseringsaankoop volledig te realiseren omdat het systeem te beperkt is. Veel marketingautomatiseringsplatforms zijn beperkt tot acquisitie en zijn niet genoeg gericht op het behoud en de ontwikkeling van de klant.

Voor marketingafdelingen die een concurrentievoordeel willen behalen, bieden marketingautomatiseringstools enorme mogelijkheden. Bedrijven die bijvoorbeeld in marketingautomatiseringssoftware investeren, besparen doorgaans 15 procent op hun creatieve werk. Sterker nog, de meeste bedrijven beginnen meteen een rendement op hun investering te realiseren - 44 procent realiseert ROI binnen zes maanden en 75 procent ziet ROI binnen een jaar. Om dit allemaal te kunnen doen, heb je de juiste mensen nodig.

Deze marketingautomatisering infographic van Adecco does heeft een groot overzicht van de voordelen en best practices voor het gebruiken van uw marketingautomatiseringsplatform.

Marketing-automatisering-infographic

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.