Een pleidooi houden voor het uitbesteden van e-mailmarketing
Voor marketeers die meer goud uit hun e-mailprogramma's willen halen; uitbestede e-mailmarketing wint snel aan populariteit.
Beheerde e-mailmarketing kan vele vormen aannemen, zoals het maken en beheren van terugkerende e-mailcommunicatie.
Het kan ook betrekking hebben op de ontwikkeling van inhoud, distributie via meerdere kanalen, groei van lijsten, evenals onnoemelijke technische integraties en rapportagemechanismen. De lijst is lang.
In ieder geval als onze klanten om ons vragen beheerde e-maildiensten het is grotendeels omdat ze zijn gefrustreerd en zuinig.
Gefrustreerde marketeers
Ze zijn het zat. Ze kunnen geen gekwalificeerd intern talent vinden of extra productie (of bekwaamheid) overhevelen van hun bestaande personeel, maar ze weten dat ze zoveel meer zouden kunnen en moeten doen.
Dat is gebruikelijk. In veel opzichten is e-mailmarketing een unieke discipline. E-mail is moeilijk. Maar op andere manieren vereist het gewoon talent en vasthoudendheid. Het is moeilijk om beide vereisten te vinden in een enkele bron of een overwerkt en ondergetraind team.
Outsourcing werkt omdat het marketeers in staat stelt gebruik te maken van de diverse, maar toch gespecialiseerde vaardigheden van hun partner… of het nu een e-mailmarketingbureau of een ESP is.
Naast creativiteit, technische vaardigheden en overtuigingskracht (die allemaal nodig zijn om het e-mailspel te winnen), brengt een e-mailmarketingpartner ook de ervaringen van het werken met een gevarieerd klantenbestand met zich mee. Dit is een grenzeloze bron voor frisse ideeën die ervoor zorgt dat de inspanning niet het slachtoffer wordt van 'groepsdenken' en dat elke uitgegeven dollar wordt gemaximaliseerd.
Zuinige marketeers
Bij de beslissing om hun e-mailmarketing uit te besteden of in eigen beheer te houden, keken veel van onze klanten eerst naar de dollars om te zien of het zinvol is. Ze zijn zuinig niet dom.
Laten we eerlijk zijn, e-mailmarketingdiensten kosten tijd. Dus in een of andere vorm niet de tijd of is de bron van de kosten van de marketeer.
Dat is een van de redenen waarom outsourcing zinvol is; het kost minder tijd.
Vanwege de ervaring die uw e-mailservicepartner met zich meebrengt, is er weinig tot geen leercurve, aangezien het betrekking heeft op hun mogelijkheden. Ze voelen ook de behoefte om elke maand hun waarde te bewijzen.
Ik kan niet voor alle bureaus spreken, maar we hebben maanden doorgebracht met onze gezichten begraven in bijna elke ESP-interface en API. We kennen hun sterke en zwakke punten en hun beperkingen. We hebben duizenden campagnes gemaakt en adviesdiensten geleverd aan vele vele B2C- en B2B-marketeers. Dit zorgt voor een efficiëntie die alleen door ervaring wordt bereikt. Efficiëntie betekent minder tijd en dus minder kosten.
Naast efficiëntie wordt permanente educatie de kosten van de dienstverlener. Loonkosten, medische kosten, vakantietijd? Fugetaboutit.
De kosten zijn meestal lager dan die van een fulltime stafmedewerker, of afhankelijk van de vereisten zijn er nog grotere kostenbesparingen mogelijk. Nogmaals, het gaat allemaal terug naar de tijd.
Als ze outsourcen, wat voor ROI kan de marketeer dan verwachten? Er is maar één manier om erachter te komen: start een bekering en kies verstandig. Het kan enorme voordelen opleveren om een partner te vinden die met hen of hun interne teams kan samenwerken, of misschien willen ze de hele e-mailmarketinginspanning, soep aan noten, uitbesteden.