De marketingautomatiseringsuitdagingen van marketeers, verkopers en CEO's (data + advies)

De marketingautomatiseringsuitdagingen van marketeers, verkopers en CEO's

Marketing Automation wordt al sinds het ontstaan ​​door grote bedrijven gebruikt. Dit fenomeen heeft op een aantal manieren zijn stempel gedrukt op marketingtechnologie. Vroege oplossingen waren (en zijn meestal nog steeds) robuust, rijk aan functies en bijgevolg complex en duur. Dit alles maakte het voor kleinere bedrijven moeilijk om marketingautomatisering te implementeren. Zelfs als een klein bedrijf zich marketingautomatiseringssoftware kan veroorloven, is het moeilijk om er echte waarde uit te halen.

Deze trend stoorde me omdat kleine bedrijven met beperkte middelen echt kunnen profiteren van marketingautomatisering. Door automatisering in te zetten, kan de productiviteit en dus de omzet aanzienlijk toenemen. Helaas zijn de meeste huidige oplossingen niet echt op maat gemaakt voor kleine bedrijven.

Dus als marketeer bij een SaaS-bedrijf voor automatisering van e-mailmarketing had ik het gevoel dat het mijn plicht was om erachter te komen met welke dingen marketeers het moeilijk hebben. Dat deed ik door meer dan 130 marketingprofessionals te onderzoeken.

Maar ik had het gevoel dat dat niet genoeg was. Ik wilde al deze inzichten en gegevens delen, dus heb ik een overzichtsartikel en schreef een episch rapport van 55 pagina's vol met gegevens om mijn bevindingen met de wereld te delen. In dit artikel worden enkele belangrijke bevindingen en gegevens van het rapport belicht. Bovendien heb ik tijdens mijn onderzoek het beste marketingautomatiseringsadvies uitgekozen dat door experts is gegeven.

Download het volledige rapport

Overzicht van het rapport Marketing Automation-uitdagingen

Laten we het eens hebben over de verdeling van de bedrijfsgroottes, de posities van de respondenten en de bedrijfstakken waarin ze werken. Dit zal alle aankomende gegevens in context plaatsen.

  • Bedrijfsmaten - In mijn onderzoek komt 90% van de respondenten uit bedrijven met 50 werknemers of minder. Dit betekent dat kleine en micro-ondernemingen oververtegenwoordigd zijn. Laten we dit een beetje opsplitsen. Meer dan de helft van de respondenten (57%) werkt bij bedrijven met 2-10 medewerkers. Een vijfde (20%) van de antwoorden kwam van bedrijven met 11-50 werknemers. 17 inzendingen (13%) waren afkomstig van solopreneurs.
  • Posities - De meeste inzendingen (38%) kwamen van professionals die werkzaam waren in groeiposities zoals Marketing en Sales. 31% van de respondenten in onze enquête zijn bedrijfseigenaren. Een kwart van de deelnemers (25%) zijn CEO's. Deze drie groepen nemen 94% van de inzendingen voor hun rekening.
  • Industrieën - De verdeling van industrieën onder de respondenten neigt naar de marketing, met 47%. Dit was opzettelijk omdat we de gegevens verzamelden, zodat ongeveer de helft van de respondenten uit de marketingindustrie zou komen. De Software Development-industrie kwam op de tweede plaats in de enquête, met 25% van de inzendingen uit deze industrie.

Al deze sappige gegevens zijn geweldig, maar je kwam hier om te lezen over uitdagingen op het gebied van marketingautomatisering, nietwaar? Dus laten we beginnen!

Belangrijkste uitdagingen op het gebied van marketingautomatisering

Uitdagingen voor marketingautomatisering

In onze enquête gebruikt 85% van de respondenten een vorm van marketingautomatisering.

  • De meest voorkomende uitdaging waarmee mensen worden geconfronteerd met marketingautomatisering, is het creëren van kwaliteitsautomatisering, waarvan 16% van de respondenten het noemt
  • Op basis van onze gegevens zijn integraties (14%) een andere cruciale uitdaging waarmee gebruikers worden geconfronteerd met marketingautomatiseringstechnologie.
  • Marketingautomatisering vereist veel inhoud. Geen wonder dat het maken van content op de derde plaats kwam met 10%.
  • Betrokkenheid (8%) is een andere grote uitdaging en hangt nauw samen met de inhoud. Automatisering vereist content van topkwaliteit om betrokkenheid te stimuleren.
  • Segmentatie, gegevensbeheer en optimalisatie worden door 6% van de deelnemers genoemd als een uitdaging voor marketingautomatisering.
  • Het vinden van tools (5%), personalisatie (5%), leadscoring (5%), analyse (4%), rapportage (3%) en afleverbaarheid (1%) werden allemaal als een uitdaging genoemd door enkele van de ondervraagde professionals .

We gaan nu kijken hoe deze uitdagingen verschillen tussen twee functiecategorieën: groei (marketing & sales) en CEO's.

De marketingautomatiseringsuitdagingen van mensen in groeiposities

Uitdagingen voor marketingautomatisering van mensen in groeiposities

  • De meest genoemde uitdaging voor marketing- en salesprofessionals is het creëren van automatiseringen (29%), met een hoge marge
  • Integraties zijn een andere grote uitdaging voor professionals in groeiposities met marketingautomatisering, waarbij 21% van de respondenten erop wijst.
  • Het maken van content kwam op de derde plaats, met 17% van de groeibeoefenaars die het noemden.
  • Segmentatie werd aangevoerd door 13% van de respondenten uit groeiposities.
  • Gegevensbeheer en het scoren van leads werden door 10% van de deelnemers als uitdagingen aangemerkt.
  • Andere, minder vaak genoemde uitdagingen zijn: personalisatie (6%), optimalisatie (6%), betrokkenheid (4%), tools vinden (4%), analyse (4%) en rapportage (2%).

De marketingautomatiseringsuitdagingen van CEO's

De marketingautomatiseringsuitdagingen van CEO's

  • De complexiteit van marketingautomatisering is de grootste uitdaging voor CEO's, met 21% van de deelnemers in deze functies die het naar voren brengen
  • In micro- en kleine bedrijven is het vaak de CEO die beslist welke combinatie van software het bedrijf gebruikt. Het is dus geen wonder dat integraties (17%) en het vinden van tools (14%) een grote uitdaging voor hen zijn.
  • Het stimuleren van betrokkenheid bij geautomatiseerde marketingberichten werd door 14% van de CEO's als een uitdaging aangemerkt.
  • Het creëren van automatiseringen (10%) werd beduidend minder genoemd door CEO's dan door groeiprofessionals en ondernemers. De reden hiervoor is dat de meeste CEO's zich niet bezighouden met het maken van automatiseringen.
  • Gegevensbeheer en -optimalisatie werden beide ter sprake gebracht door 10% van de respondenten in CEO-functies.
  • Enkele van de minder vaak genoemde uitdagingen van CEO's zijn het creëren van inhoud, personalisatie, segmentatie, rapportage en analyse, elk van deze kwam voor in 7% van de antwoorden.

Marketingautomatiseringsadvies van experts en beïnvloeders

Zoals ik al zei, vroegen we het ook aan gebruikers van marketingautomatisering

“Wat zou je zeggen tegen iemand die net is begonnen met marketingautomatisering? Waar moet hij of zij op letten? ”.

Ik heb enkele van de beste antwoorden geselecteerd, je kunt alle citaten in deze verzameling lezen.

De SaaS-goeroe en oprichter van SaaS Mantra, Sampath S, zegt dat beginners zich op het gebied van marketingautomatisering moeten concentreren op:

SaaS Mantra, Sampath S.

Ryan Bonnici, de CMO van G2Crowd, heeft ook een aantal geweldige tips gedeeld waar marketeers in het begin op moeten letten:

Ryan Bonnici, de CMO van G2Crowd

De oprichter van Ghacklabs, Luke Fitzpatrick, benadrukt het belang van menselijk contact in marketingautomatisering:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Nix Eniego, hoofd Marketing bij Sprout Solutions adviseert beginners in marketingautomatisering om zich te concentreren op het laaghangende fruit en een algemeen kader te ontwikkelen voordat ze in de kern springen.

Nix Eniego, hoofd Marketing bij Sprout Solutions

Inpakken

Laten we de belangrijkste uitdagingen samenvatten. Als het gaat om gebruikers van marketingautomatisering in groeiposities, zijn hun grootste uitdagingen:

  • Automatiseringen creëren
  • Integraties
  • Inhoud creëren

Aan de andere kant vinden CEO's die met marketingautomatisering werken het moeilijk om:

  • Ingewikkeldheid
  • Integraties
  • Tools zoeken

Download het volledige rapport

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.