Vijf vragen om uw verkoop- en marketingafstemming te beoordelen

Depositphotos 6884013 s

Dit citaat is me de afgelopen week echt bijgebleven:

Het doel van marketing is om verkopen overbodig te maken. Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt. Peter drucker

Nu de middelen afnemen en de werklast voor de gemiddelde marketeer toeneemt, is het moeilijk om het doel van uw marketinginspanningen voorop te houden. Elke dag hebben we te maken met problemen met medewerkers, de stortvloed aan e-mails, de deadlines, het budget ... allemaal tegenstanders van wat de sleutel is tot een gezond bedrijf.

Als u wilt dat uw marketinginspanningen hun vruchten afwerpen, moet u uw programma constant evalueren en op de hoogte blijven van hoe uw middelen worden gebruikt. Hier zijn 5 vragen die u kunnen helpen om een ​​effectiever marketingprogramma te maken:

  1. Zijn de werknemers die voor uw klanten staan, of hun managers, op de hoogte van de berichten die u communiceert met uw marketingprogramma? Het is essentieel, vooral bij uw nieuwe klanten, dat uw medewerkers de verwachtingen begrijpen die tijdens het marketing- en verkoopproces worden gesteld. Het overtreffen van verwachtingen maakt klanten gelukkiger.
  2. Is uw marketingprogramma waardoor het voor uw verkooppersoneel gemakkelijker wordt om te verkopen uw product of dienst? Als dit niet het geval is, moet u de extra obstakels voor het converteren van een klant analyseren en strategieën opnemen om ze te overwinnen.
  3. Zijn het persoonlijke, team en afdelings doelen in uw hele organisatie die compatibel zijn met uw marketinginspanningen of in strijd met hen? Een bekend voorbeeld is een bedrijf dat productiviteitsdoelen stelt aan werknemers waardoor de kwaliteit van de klantenservice in feite afneemt, waardoor uw inspanningen voor retentiemarketing worden verzwakt.
  4. Bent u in staat om de rendement op marketinginvestering voor elk van uw strategieën? Veel marketeers voelen zich aangetrokken tot de glimmende objecten in plaats van te meten en te begrijpen wat precies werkt. We neigen ertoe aangetrokken te worden om te werken als te doen in plaats van werk dat oplevert.
  5. Heb je een proceskaart van uw marketingstrategieën? Een procesoverzicht begint met het segmenteren van uw prospects op grootte, branche of bron ... en vervolgens de behoeften en bezwaren van elk te definiëren ... en vervolgens de juiste meetbare strategie te implementeren om de resultaten terug te brengen naar een paar centrale doelen.

Door dit detailniveau in uw algehele marketingprogramma aan te brengen, worden uw ogen geopend voor conflicten en kansen binnen de marketingstrategieën van uw bedrijf. Het is een inspanning die u eerder dan later zou moeten ondernemen!

4 reacties

  1. 1

    Je spreekt mijn taal. Ik heb nooit begrepen waarom mensen geen proces hebben en een kalender is trouwens geen proces. Processen werken zolang ze worden bijgewerkt en voortdurend worden verbeterd. Mensen geven het gemakkelijk op om er een te ontwikkelen en de schande van dit alles is; Hoeveel goede ideeën worden verpest door een slecht proces?

    Goed bericht! Vooral als je denkt zoals ik! :)

  2. 2

    Dit is een geweldige wandeling door elk marketingproces. Ik ben momenteel op zoek naar nieuwe marketingtechnieken voor mijn bedrijf en heb geen echte marketingachtergrond. Deze blog is een geweldige tool voor mij.

  3. 3

    Geweldig bericht!
    Nummer twee is cruciaal voor het behalen van verkoopdoelen. Ik heb plaatsen gezien waar ze marketing noemden, het verkooppreventieteam!

    Het citaat van de heer Drucker is, met respect, een beetje kortzichtig. Mocht het omgekeerde zijn:

    ? het doel van sales zou zijn om marketing overbodig te maken? Het doel van verkoop is om zo goed met de klant om te gaan dat het product of de dienst niet op de markt hoeft te worden gebracht?

    - Niemand van belang

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.