Massamarketing versus personalisatie
Als je mijn werk hebt gelezen, weet je dat ik een tegenstander ben van de tegen analogie in marketing. Het is vaak, zoals in het geval van personalisatie, niet een keuze van welke strategie je wilt gebruiken, maar wanneer je elke strategie moet gebruiken. Er is enige ironie in het feit dat deze infographic is massamarketing… Maar dringt aan op verbeterde personalisatie. Beide werken goed als ze correct worden gebruikt.
Op een gegeven moment was alle marketing persoonlijk. De huis-aan-huisverkoper, bankbediende en winkelier kenden hun klanten allemaal bij naam. Direct mail-stukken werden in verschillende versies gedrukt om aan te sluiten bij de geografie of voorkeuren van een klant. Toen e-mail en websites opkwamen, begonnen marketeers te vertrouwen op massamarketingtechnieken om een enkele boodschap over de nieuwe digitale kanalen te verspreiden. Van Monetate's Infographic massamarketing versus personalisatie
Bekijk deze infographic en zorg ervoor dat je het e-boek van Monetate, The De realiteit van online personalisatie. Hun exclusieve onderzoek, geproduceerd in samenwerking met Econsultancy, onderzoekt wat online personalisatie drijft, de tactieken en soorten gegevens die worden gebruikt om de online klantervaring aan te passen en de barrières voor succes.