Belangrijkste factoren voor effectieve pushmeldingen voor mobiele apps

Factoren voor pushmeldingen in mobiele apps

Voorbij zijn de tijden dat het produceren van geweldige inhoud voldoende was. Redactieteams moeten nu nadenken over hun distributie-efficiëntie, en de betrokkenheid van het publiek haalt de krantenkoppen.

Hoe kan een media-app zijn gebruikers betrokken krijgen (en houden)? Hoe doen jouw statistieken vergelijken met de sectorgemiddelden? Pushwoosh heeft push-notificatiecampagnes van 104 actieve nieuwsuitzendingen geanalyseerd en staat klaar om u antwoorden te geven.

Wat zijn de meest betrokken media-apps?

Van wat we bij Pushwoosh hebben waargenomen, dragen pushmeldingsstatistieken veel bij aan het succes van een media-app in gebruikersbetrokkenheid. Onze recente onderzoek naar benchmarks voor pushmeldingen heeft onthuld:

  • Het gemiddelde klikfrequentie (CTR) voor media-apps is 4.43% op iOS en 5.08% op Android
  • Het gemiddelde opt-in tarief is 43.89% op iOS en 70.91% op Android
  • Het gemiddelde frequentie van pushberichten is 3 keer duwen per dag.

We hebben ook aangegeven dat media-apps maximaal in staat zijn om:

  • 12.5X hoger klikfrequenties op iOS en 13.5x hogere CTR's op Android;
  • 1.7X hoger opt-in tarieven op iOS en 1.25x hogere opt-in tarieven op Android.

Interessant is dat de media-apps met de hoogste gebruikersbetrokkenheidsstatistieken dezelfde pushmeldingsfrequentie hebben: ze verzenden dagelijks 3 pushes, net als het gemiddelde.

8 factoren die de betrokkenheid van gebruikers van mobiele apps beïnvloeden 

Hoe bereiken de toonaangevende media-apps hun lezers? dat effectief? Dit zijn de technieken en principes die de Pushwoosh-studie heeft bevestigd.

Factor 1: De snelheid van nieuws geleverd in pushmeldingen

Je wilt als eerste het nieuws breken - dit is absoluut logisch, maar hoe zorg je ervoor?

  • Gebruik de hoge snelheid Push Notification technologie om nieuwswaarschuwingen 100x sneller te leveren dan het gemiddelde

Onze ervaring is dat wanneer media-apps de levering van pushmeldingen versnellen, hun, CTR's kunnen oplopen tot 12%. Dit is minstens het dubbele van het gemiddelde dat we hebben onthuld in onze gegevensstudie.

  • Stroomlijn de redactionele proces voor het verzenden van pushmeldingen

Zorg ervoor dat het promoten van inhoud via pushs snel en eenvoudig is voor iedereen in uw media-app-team. Kies de software voor pushmeldingen waarmee u binnen een minuut nieuws en longreads kunt verspreiden - zonder te weten hoe u moet coderen. In de loop van een jaar kan het u zeven volle werkdagen schelen!

Factor 2: een aangepaste opt-in-prompt voor pushmeldingen

Hier is een simpele truc: vraag het je publiek welke onderwerpen? ze willen graag op de hoogte worden gehouden in plaats van te vragen of ze willen ontvangen elke meldingen helemaal.

Dit zorgt ter plekke voor een hogere opt-in rate in je app. Vervolgens zorgt dit voor meer gedetailleerde segmentatie en nauwkeurigere targeting. U hoeft zich niet af te vragen of de inhoud die u promoot relevant is - lezers krijgen alleen de inhoud die ze vrijwillig hebben ontvangen! Als gevolg hiervan zullen uw statistieken voor betrokkenheid en retentie groeien.

Hieronder staan ​​twee typische voorbeelden van een abonnementsprompt die wordt weergegeven in de CNN Breaking US & World News-app (aan de linkerkant) en de USA Today-app (aan de rechterkant).

mobiele app aangepaste optin-berichtenprompt 1

Wees echter voorzichtig: terwijl u wilt groeien a goed gesegmenteerd basis van aangemelde gebruikers, wilt u de lijst van uw abonnees voor pushmeldingen misschien helemaal niet uitbreiden.

Het Pushwoosh-gegevensonderzoek heeft aangetoond dat een hoog opt-in-percentage geen garantie is voor een hoge gebruikersbetrokkenheid bij uw communicatie.

Mobiele app Messaging Opt-in en CTR-tariefvergelijking iOS versus Android

De afhaalmaaltijd? Segmentatie is de sleutel, dus laten we er even bij stilstaan.

Factor 3: Segmentatie van gebruikers voor pushmeldingen

Om hun publieksbetrokkenheid te maximaliseren, richten de toonaangevende media-apps hun meldingen op de gebruikerskenmerken (leeftijd, land), abonnementsvoorkeuren, eerdere inhoudsconsumptie en realtime gedrag.

In onze ervaring is dit hoe sommige uitgevers hun CTR's met 40% en zelfs 50% hebben verhoogd.

Factor 4: personalisatie van pushmeldingen

Segmentatie helpt u erken de interesses van uw lezerspubliek. In de tussentijd helpt personalisatie jouw publiek herken uw media-app tussen alle andere.

Pas elk element van de pushmeldingen van uw media-app aan om opgemerkt te worden - van de titel tot het geluid dat aangeeft dat uw bericht is afgeleverd.

mobiele app gepersonaliseerde berichten 1

Elementen van een pushmelding die kunnen worden gepersonaliseerd

Voeg een emotioneel tintje toe met emoji's (indien relevant) en personaliseer abonnementsaanbiedingen door ze met een gebruikersnaam te beginnen. Met dergelijke dynamische inhoud kunnen uw pushmeldingen een boost van 15-40% in CTR's krijgen.

Voorbeelden van personalisatie van berichten in mobiele apps

Voorbeelden van gepersonaliseerde pushs die media-apps kunnen verzenden

Factor 5: timing voor pushmeldingen

Volgens de statistieken die we bij Pushwoosh hebben verzameld, vinden de hoogste CTR's plaats op dinsdagen, tussen 6:8 en XNUMX:XNUMX uur lokale tijd van gebruikers. Het probleem is dat het voor media-apps onmogelijk is om al hun meldingen voor deze exacte tijd in te plannen. Vaak kunnen hoofdartikelen hun pushmeldingen helemaal niet van tevoren plannen - ze moeten het nieuws brengen zodra het plaatsvindt.

Wat elke media-app echter kan doen, is het tijdstip detecteren waarop zijn gebruikers het meest geneigd zijn om op meldingen te klikken en vervolgens proberen meningen en longreads te geven. Een paar tips om te slagen:

  • Houd rekening met de tijdzones van uw lezers
  • Stel stille uren dienovereenkomstig in
  • Tijdframes en formaten voor A/B-testen geleverd
  • Vraag het uw publiek rechtstreeks, zoals de SmartNews-app die nieuwe gebruikers verwelkomt met een abonnementsprompt waarin wordt gevraagd wanneer ze de voorkeur geven aan pushes

pooshwoosh mobiele app push-notificatieberichten

Op deze manier kan een media-app het probleem met ontijdige en niet-geklikte meldingen oplossen, opt-outs minimaliseren en gebruikersbetrokkenheid maximaliseren.

Factor 6: Frequentie pushmeldingen

Hoe meer push een media-app verzendt, hoe lager de CTR's die ze krijgen - en vice versa: geloof je dat deze bewering waar is?

Het Pushwoosh-gegevensonderzoek heeft aangetoond dat de frequentie van pushmeldingen en CTR niet van elkaar afhankelijk zijn - er is eerder een vluchtige correlatie tussen de twee statistieken.

mobiele app push notificatie frequentie 1 app

De truc is dat dit kleinere uitgevers zijn die de minste push's per dag verzenden - in veel gevallen kunnen ze geen hoge CTR's behalen omdat ze onvoldoende inzicht hebben gekregen in hun doelgroepvoorkeuren. Grotere uitgevers daarentegen sturen vaak zo'n 30 meldingen per dag - en blijven toch relevant en boeiend.

Blijkbaar is frequentie van belang, maar je moet experimenteren om het ideale dagelijkse aantal duwtjes te bepalen jouw media-app.

Factor 7: iOS versus Android-platform

Is het je opgevallen hoe CTR's doorgaans hoger zijn op Android dan op iOS? Dit komt grotendeels door het verschil tussen de UX van de platforms.

Op Android zijn pushes beter zichtbaar voor de gebruiker: ze blijven aan de bovenkant van het scherm gekleefd en de gebruiker ziet ze elke keer dat ze de notificatielade naar beneden trekken. 

Op iOS zijn push-acties alleen zichtbaar op het lockscreen - wanneer het apparaat is ontgrendeld, worden push-ups verborgen in het meldingscentrum. En met de nieuwe functies die beperken meldingen in iOS 15, zullen veel waarschuwingen buiten de focus van gebruikers vallen.

Merk op dat de aantal van de lezers die u kunt gebruiken met pushmeldingen op iOS en Android verschilt van land tot land.

In het VK overtrof het percentage iOS-gebruikers pas in september 2020 het aandeel Android-gebruikers, en nu het publiek van mobiele platforms zijn bijna gelijk.

In de VS echter Er zijn meer iOS-gebruikers dan eigenaren van Android-apparaten met 17% stabiel.

Dit betekent dat in absolute aantallen een media-app in de VS meer iOS-gebruikers kan betrekken dan in het VK. Houd hier rekening mee bij het vergelijken van uw engagementstatistieken in verschillende landen of bij benchmarking.

Factor 8: acquisitie versus engagement-tweaks

Pushwoosh-gegevens laat zien dat de CTR's het hoogst zijn wanneer een media-app 10-50K en vervolgens 100-500K abonnees heeft.

In het begin stijgt de gebruikersbetrokkenheid wanneer een nieuwsuitzending zijn eerste 50 abonnees heeft. Als een media-app zich blijft richten op publieksuitbreiding, dalen de CTR's vanzelf.

Als een uitgever echter prioriteit geeft aan gebruikersbetrokkenheid boven gebruikersacquisitie, kunnen ze hun hoge CTR opnieuw creëren. Tegen de tijd dat een media-app 100 abonnees heeft, heeft deze normaal gesproken een lijst met A/B-tests uitgevoerd en hun publieksvoorkeuren goed geleerd. Een uitgever kan nu gedragssegmentatie toepassen om de relevantie van gedistribueerde meldingen en hun betrokkenheidspercentages te vergroten.

Welke technieken voor pushmeldingen houden uw lezers betrokken?

Je hebt een lijst met factoren die de betrokkenheid van gebruikers hebben bevorderd met pushmeldingen van 104 media-apps. Welke methoden zullen voor u het meest effectief blijken? Experimenten en A/B-tests zullen het uitwijzen.

Baseer uw strategie op de segmentatie- en personalisatieprincipes. Let op wat voor soort inhoud uw lezers het meest aanspreekt. Uiteindelijk werken de basisprincipes van journalistiek ook in media-app-marketing - het draait allemaal om het leveren van waardevolle informatie aan het juiste publiek en hen betrokken te houden.

Pushwoosh is een cross-channel marketingautomatiseringsplatform dat verzending mogelijk maakt push-notificaties (mobiel en browser), in-app-berichten, e-mails en door gebeurtenissen geactiveerde communicatie via meerdere kanalen. Met Pushwoosh hebben meer dan 80,000 bedrijven over de hele wereld hun klantbetrokkenheid, retentie en levenslange waarde vergroot.

Ontvang een Pushwoosh-demo

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.