De perfecte mobiele applicatie ontwerpen

Starbucks-beloningen

Op onze volgende radioshow we zullen de Starbucks Mobile-applicatie die de Prijs voor mobiele marketeer van het jaar 2012. Naar mijn mening is het echt een geweldige mobiele applicatie die de marketingkloof overbrugt tussen online en in-store aankopen.

Functies die de app zo succesvol maken

  • starbucks-appUsability - de applicatie heeft een primaire navigatiebalk aan de onderkant en een startscherm dat duidelijk delen van de app weergeeft op basis van de activiteit van de gebruiker. De applicatie heeft zeer duidelijke schermen met heel weinig rommel - ideaal voor iemand die onderweg is of met dikke vingers.
  • Payment Processing - de applicatie integreert met de iOS Passport-app en maakt het eenvoudig te gebruiken voor betalingen. Ik kan mijn account binnen enkele minuten ook direct binnen de applicatie aanvullen met een creditcard of PayPal. De applicatie maakt gebruik van mijn huidige beloningskaart, dus het was geweldig dat deze achterwaarts compatibel was met het handmatige kaartproces.
  • Beloningen - Geïntegreerde iTunes-beloningen met pushmeldingen is een koud kunstje. Als ik genoeg koffie koop, krijg ik een nummer aangeboden dat ik meteen kan downloaden door erop te klikken. Bovendien was de mogelijkheid om de beker met de sterren erin te schudden een leuke touch!
  • Winkelzoeker - tijdens een recente rit naar Florida had ik problemen met de kaarten van Apple en Google die de dichtstbijzijnde Starbucks leverden. Geen zorgen, de Starbucks-app is geo-enabled en ik kon tijdens de reis altijd de dichtstbijzijnde Starbucks vinden.
  • Cadeaus - Ik kan een cadeau rechtstreeks vanuit de app naar iedereen per e-mail sturen!
  • Producten - of het nu gaat om drankjes, koffie of eten, de applicatie biedt alle informatie die je nodig hebt over het Starbucks-menu.
  • Favorieten - je hebt de mogelijkheid om de favoriete drankjes van je vriend te bewaren. Dat is fantastisch als ondernemer die bij Starbucks samenkomt!

De perfecte mobiele app

Hoewel dit een geweldige applicatie is om extra winkelverkeer te genereren en kaartgeld te verzamelen, denk ik dat er enkele functies zijn die de app sterker kunnen maken om meer online en in-store aankopen te genereren:

  • Inchecken - Als ik de Starbucks bij mij in de buurt zou kunnen zien en kijken of mijn vrienden zijn ingecheckt, zou het geweldig zijn. Een Foursquare-incheckintegratie zou erg nuttig zijn. In een weekend zou ik het leuk vinden om gewoon de Starbucks-winkels te doorzoeken en naar een te gaan waar een vriend rondhangt.
  • Social - Verrassend genoeg heeft de mobiele applicatie geen sociale integraties met Facebook, Twitter, Google+, Foursquare, enz. Dit zou vooral handig zijn voor check-ins en cadeaus. Misschien een melding direct na een aankoop met de app om mijn vrienden te vertellen bij welke Starbucks ik ben!
  • Geofencing - Omdat de applicatie al push-berichten heeft, waarom zou ik me dan geen bod doen als ik in de buurt van een Starbucks kom?
  • Bestellingen - Aangezien ik mijn favoriete drankje en favoriete eten al in de applicatie heb ingesteld, is er dan echt een reden voor mij om in de rij te staan ​​en te bestellen bij Starbucks? Waarom zou u niet direct bij het verkooppunt een sticker afdrukken die de barista kan ophalen en vervullen! Ze kunnen gewoon de naam roepen en u kunt uw drankje afhalen.

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.