Als u nog meer bewijs nodig heeft van de mobiele impact op het bedrijfsleven

Depositphotos 6119867 s

We gingen door een fase in technologie waarin websites werden gezien als een geweldige gateway tussen de klant en het bedrijf. Gebruikersforums, FAQ's, helpdesks en e-mail werden gebruikt bij het plaatsen van dure callcenters en de tijd die ze nodig hadden om problemen van klanten op te lossen.

Maar zowel consumenten als bedrijven wijzen bedrijven af ​​die gewoon de telefoon niet opnemen. En onze wereld van mobiel internet, mobiele apps en mobiele telefoons vereist nu dat iemand antwoordt aan de andere kant van de telefoon. Zelfs als leads en klanten niet hoofdzakelijk telefonisch contact met u opnemen – het feit dat ze wel speelt een rol bij het vertrouwen van de relatie en heeft invloed op de aankoopbeslissing.

AlsByPhone creëerde een infographic die laat zien welke rol smartphones hebben gespeeld bij het transformeren van de detailhandel. Ze belichten drie statistieken die van belang zijn voor alle marketeers - niet alleen voor degenen met een aandeel in de detailhandel - waarmee u rekening moet houden wanneer u aan mobiele marketing denkt.

  1. 30 miljard inkomende verkoopgesprekken zijn gemaakt via mobiel zoeken in de VS in 2013 en 73 miljard worden verwacht in 2018.
  2. 70% van de mobiele zoekers heeft klikte op de knop Bellen in zoekresultaten volgens Google.
  3. 61% van de klanten vindt het belangrijk dat bedrijven hen een telefoonnummer geven om te bellen en 33% zei dat ze minder snel merken zouden gebruiken en doorverwijzen die dat niet deden.

AlsByPhone biedt een spraakgestuurd marketingautomatiseringssysteem waarmee bedrijven verkoop- en servicegesprekken kunnen verbinden, meten en optimaliseren.

Mobiel-smartphone-detailhandel

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.