Content MarketingSearch MarketingSociale media en influencer-marketing

Een klein beetje onderzoek kan een enorme impact hebben op sociale aandelen en de verkoop stimuleren

Terwijl veel kleine bedrijven zijn Facebook verlaten, Ik ben altijd geïntrigeerd als ik daar voor een klant iets onverwachts zie gebeuren. Geloof me, tenzij ze betalen om berichten te promoten… Ik stel geen al te hoge verwachtingen. Een van mijn klanten is een familiebedrijf in dakdekkers dat centraal Indiana bedient. Ze zijn hier al tientallen jaren en hebben een ongelooflijke reputatie.

Onlangs trof een hagelstorm Greensburg, een stad net buiten Indianapolis. Mijn cliënt doet al tientallen jaren zaken in Greensburg en het marketing- en verkoopteam heeft er alles aan gedaan om klanten te bedienen en buren te informeren die mogelijk schade hebben aan het dak of de gevelbeplating van hun huis. Het team vertelde me over de reis en stuurde veel foto's mijn kant op. Ik ben nog nooit in Greensburg geweest, dus ik wilde ervoor zorgen dat we elke vermelding van de stad zouden besprenkelen met wat lokale informatie om een ​​betere relatie op te bouwen met de mensen daar.

Toen ik Greensburg opzocht, was ik geïntrigeerd toen ik zag dat het werd beschreven als de Boom Stad. De bomen in kwestie waren niet de nabijgelegen bossen; er groeit sinds de jaren 1870 zelfs een boom op de top van de toren van het gerechtsgebouw van Decatur County! Na nog wat meer graafwerk las ik een artikel dat de bomen een keer waren verwijderd en toch weer teruggroeiden. Ik werkte samen met Jana, hun marketingdirecteur, aan het schrijven van een korte blogpost over het bezoek… en het ontplofte!

Ik heb hun publicatie gehost op WordPress en geïntegreerd om hun feeds op sociale media te publiceren. Dus laten we het samenvatten… een gepubliceerd bericht op een Facebook-pagina. Alle experts zullen je vertellen dat een dergelijk bericht op geen enkele manier enige aandacht op Facebook zou kunnen krijgen, toch? Fout!

Ik kom erachter dat er een beetje controverse is over de bomen. Veel inboorlingen geloven dat de bomen espen met grote tanden waren, een bewering die wordt ondersteund door het Smithsonian Institution. Uit een recenter onderzoek door boswachters van Purdue University is echter gebleken dat de huidige boom een

moerbei. Een debat over de boom brak uit op de Facebook-post, waarbij meer dan 50 mensen betrokken waren!

Niet alle reacties waren geweldig – sommige trollen raakten ook het gesprek. Trouwe klanten van Amos Exteriors hebben echter de meeste negatieve opmerkingen tegengesproken, waardoor het bedrijf er nog beter uitzag! Toen de post populair werd, zag Chris Sheets, VP Sales en Marketing, de kans en gaf hij de post meteen een boost. Zijn boost zorgde ervoor dat het bereik van 2,500 personen zich uitbreidde naar nog eens 5,800 inwoners van Greensburg, waarbij 175 van hen terugklikten naar de site voor meer informatie.

Het beste van alles was dat Amos Exteriors nog een handvol dakinspecties kon plannen.

Onderzoek leidt tot resultaten

We onderzoeken elk artikel dat we op de site van elke klant publiceren. Onderzoek heeft invloed gehad op de inhoud, het zoeknetwerk en de socialemediamarketing van onze klanten. Natuurlijk wilde ik met dit bericht de lokale zoekaandacht trekken door enkele geografische herkenningspunten, de postcode en zelfs enkele culturele werken te definiëren. Tijdens mijn onderzoek naar de stad vond ik echter een fantastisch verhaaltje om te delen. Voeg de foto met het glimlachende team toe en het is de perfecte combinatie: alles samenbrengen zodat mensen het op Facebook kunnen ontdekken.

Laat Facebook nog niet in de steek... werk een beetje harder aan unieke inhoud en je zult de gewenste resultaten zien!

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.