Rekenmachine: voorspel hoe uw online beoordelingen de verkoop zullen beïnvloeden

Rekenmachine: voorspel hoe uw online beoordelingen de verkoop beïnvloeden

Deze calculator geeft een voorspelde toename of afname van de omzet op basis van het aantal positieve recensies, negatieve recensies en opgeloste recensies dat uw bedrijf online heeft.



Als je dit via RSS of e-mail leest, klik dan door naar de site om de tool te gebruiken:

Bereken uw voorspelde verkoop die wordt beïnvloed door online beoordelingen

Lees hieronder voor informatie over hoe de formule is ontwikkeld:

Formule voor voorspelde verhoogde omzet op basis van online beoordelingen

Trustpilot is een B2B online beoordelingsplatform voor het online vastleggen en delen van openbare recensies van uw klanten. Trustpilot heeft vastgesteld dat de tests van hun klanten een verhoging van de conversiepercentages tot 60%. Door analyse van meer dan 2,000 klanten hebben ze een wiskundige de werkelijke formule laten ontwikkelen voor het berekenen van de potentiële verkoopstijging die gepaard gaat met positieve recensies, negatieve recensies en negatieve recensies die zijn verholpen.

Trustpilot wilde onderzoeken hoe reviews de verkoop beïnvloedden, dus gingen ze een samenwerking aan met gerenommeerde William Hartston, wiskundige van Cambridge University, om een ​​formule te ontwikkelen om de economische impact van online beoordelingen op Britse bedrijven te berekenen. De formule is als volgt:

V=7.9\left(\begin{array}{c}0.62P-.17N^2+0.15R\end{array}\right)

Waar:

  • V = Percentage stijging van de inkomsten voor uw bedrijf dankzij online beoordelingen
  • P = Het aantal positieve recensies
  • N = Het aantal negatieve recensies
  • R = Het aantal naar tevredenheid opgeloste negatieve recensies

Hier is een overzichtsvideo die de voordelen van online beoordelingen laat zien:

Klantenbinding is een essentieel onderdeel van vrijwel elk marketingplan, maar zonder de getuigenissen van uw eindgebruikers die online worden gedeeld, zodat potentiële klanten onderzoek kunnen doen en rechtstreeks contact kunnen leggen met klanten, is uw klantloyaliteitsplan niet compleet. Het gebruik van een platform om het verzamelen, syndiceren en promoten van klantrecensies te automatiseren is essentieel voor bedrijven die online verkopen.

Het wordt tijd dat merken niet langer bang zijn voor online beoordelingen en de kracht van eerlijke klantfeedback gaan begrijpen. Online beoordelingen zorgen ervoor dat klanten zich gewaardeerd en gehoord voelen, en bedrijven zien tastbare, merkbare verschillen in ROI, omzet, klantbehoud en klikfrequenties. Als uw bedrijf dat nog niet heeft gedaan, is de tijd nu rijp.

Jan Vels Jensen, CMO van Trustpilot

Online beoordelingen stimuleren het verkeer, de verkoop en de grootte van het winkelwagentje en verminderen het verlaten van het winkelwagentje.

Download de cruciale rol van recensies in internetvertrouwen

2 Reacties

  1. 1

    De wiskunde lijkt hier onbetrouwbaar. Het voorbeeld in de video geeft 120 positieve, 20 negatieve en 10 opgeloste negatieve recensies. Als ik die cijfers in de bovenstaande formule zet, krijg ik 572.75 in plaats van 62.41%, zoals in de video wordt getoond.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.