App: Bereken hoeveel online recensies uw omzet kunnen beïnvloeden
Deze calculator voorspelt de stijging of daling van de verkoop op basis van het aantal positieve, negatieve en opgeloste beoordelingen die uw bedrijf online heeft.
Lees hieronder voor informatie over hoe de formule is ontwikkeld:
Formule voor voorspelde verhoogde omzet op basis van online beoordelingen
TrustPilot is een B2B online beoordelingsplatform die openbare beoordelingen van uw klanten online vastlegt en deelt. Trustpilot heeft ontdekt dat de tests van hun klanten een 60% stijging in conversiepercentagesZe hebben een wiskundige de formule laten ontwikkelen waarmee de potentiële omzetstijging kan worden berekend die voortvloeit uit positieve beoordelingen, negatieve beoordelingen en verholpen negatieve beoordelingen. Dit is gebaseerd op een analyse van ruim 2,000 klanten.
Trustpilot wilde de impact van beoordelingen op de verkoop onderzoeken, in samenwerking met de bekende wiskundige van de Universiteit van Cambridge Willem Hartston Om een formule te ontwikkelen die de economische impact van online beoordelingen op Britse bedrijven berekent. De formule is als volgt:
Laadformule...Waar:
- V = Percentage stijging van de inkomsten voor uw bedrijf dankzij online beoordelingen
- P = Het aantal positieve recensies
- N = Het aantal negatieve recensies
- R = Het aantal naar tevredenheid opgeloste negatieve recensies
Klantloyaliteit en beoordelingen
Klantenbinding Een essentieel onderdeel van vrijwel elk marketingplan, maar zonder de getuigenissen van uw eindgebruikers die online worden gedeeld, zodat potentiële klanten onderzoek kunnen doen en direct contact met klanten kunnen opnemen, is uw loyaliteitsprogramma niet compleet. Het gebruik van een platform voor het automatiseren van het verzamelen, syndiceren en promoten van klantbeoordelingen is essentieel voor bedrijven die online verkopen.
Het wordt tijd dat merken niet langer bang zijn voor online beoordelingen en de kracht van eerlijke klantfeedback gaan begrijpen. Online beoordelingen zorgen ervoor dat klanten zich gewaardeerd en gehoord voelen, en bedrijven zien tastbare, merkbare verschillen in ROI, omzet, klantbehoud en klikfrequenties. Als uw bedrijf dat nog niet heeft gedaan, is de tijd nu rijp.
Jan Vels Jensen, CMO van Trustpilot
Online beoordelingen zorgen voor meer verkeer, meer verkopen, een groter winkelmandje en minder verlaten winkelwagentjes.
Download de cruciale rol van recensies in internetvertrouwen
Relevant Martech Zone Beschrijving
