Paradise By the Dashboard: Content and Ad Control Centres

Met dank aan WikiMedia Commons http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_control_center.jpg

Een van de redenen waarom ik een hekel heb Facebook is haar missie om alles op één plek samen te brengen. Omgekeerd is dat ook de reden waarom ik er dol op ben.

Met zoveel diensten die om onze aandacht wedijveren en zoveel online verkooppunten om te controleren, is het tijdperk van het gebruik van één stuk software om één specifiek doel te bereiken net zo dood als Dillinger. Als marketeers wordt van ons verwacht dat we de leiding hebben over Facebook-advertenties, betaalde zoekresultaten, SEO, Twitter, blogs, commentaren, gesprekken… de lijst gaat maar door.

We hebben een aantal keren de maan bereikt en weer terug in ruimtevaartuigen met minder rekenkracht dan een zakrekenmachine. Nu, 40 jaar later, is er geen excuus meer om online content uit talloze bronnen niet te kunnen monitoren, modereren en meten. Bedrijven moeten meer doen dan meedoen: ze moeten precies weten hoe elk online initiatief bijdraagt ​​aan het bedrijfsresultaat.

Het is niet genoeg om klanten gewoon wat te verkopen pay per click advertenties en een gestage stroom van blog-, Facebook- en Twitter-updates. We moeten gegevens verzamelen, invloed en sentiment meten en de effectiviteit evalueren.

Gelukkig zijn er enkele geweldige software als een service (SAAS) apps die gebruikmaken van APIs om dashboards te maken - complete commando- en controlecentra - voor online media. Sommige hebben beperkte mogelijkheden, anderen halen alles voor je en de gootsteen. Sommige vereisen geen echte technische expertise, andere vereisen serieuze ervaring met analytics. Het is allemaal een kwestie van wat je nodig hebt, wat je doelen zijn en welke middelen je tot je beschikking hebt om het probleem aan te pakken.

Wat ze allemaal gemeen hebben, is dat ze in één oogopslag een overzicht geven van uw online reilen en zeilen, en u en uw team in staat stellen dienovereenkomstig te reageren. De meesten van hen houden historische gegevens bij vergelijkbaar met een web analytics pakket. Het is meer dan alleen eenrichtingsplanning in één richting, het zijn complete tools voor monitoring, betrokkenheid en analyse, of het nu op uw desktop, op internet of op mobiele apparaten is.

Een korte lijst met voorbeelden:

Vergis je niet: de grootste, meest succesvolle bedrijven die momenteel uitblinken in het interactieve spel, gebruiken deze tools. Naarmate tools in dashboardstijl beter worden en meer services toevoegen, lijken interactieve afdelingen meer op NASA. Maar ze zijn ook een geweldige equalizer, bieden dezelfde inzichten aan grote en kleine merken, en stellen hen in staat om hun interactieve budgetten te rechtvaardigen door concrete cijfers te tonen voor wat werkt.

2 reacties

  1. 1

    Dit is een geweldige lijst met bronnen. Het is goed om te zien dat cijfers versus goede online conversaties een back-up zijn van je socialemediastrategie en deze tools doen dat zeker.

  2. 2

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.