Analyse en testen

Google Analytics 4: Wat marketeers moeten weten... en doen... Vandaag!

On 1 juli 2023, standaard Universal Analytics (UA) eigendommen stoppen met het verwerken van gegevens en gebruikers van Google Analytics wordt geadviseerd om te migreren naar Google Analytics 4 (GA4). Het is van cruciaal belang dat u per direct integreer Google Analytics 4 echter met uw site, zodat u in juli daadwerkelijk over historische gegevens beschikt!

Wat is Google Analytics 4?

Dit is een vraag die nog steeds in de hoofden van veel marketeers brandt - en terecht. Google Analytics 4 is niet zomaar een update; het is een grondig herontwerp dat het volgen en verzamelen van gegevens over websites en apps volledig opnieuw uitvindt. De verhuizing is het gevolg van strengere wetgeving inzake gegevensprivacy, die onvermijdelijk zal leiden tot een cookieloze toekomst.

Google Analytics 4 versus Universal Analytics

Dit is een belangrijke update van Google Analytics en zal een dramatische impact hebben op de branche. Hier zijn 6 belangrijke verschillen... sommige verminderen het inzicht dat marketeers in UA zijn gaan waarderen ernstig.

  1. Data Collection – Universal Analytics gebruikt de traditionele methode om websiteverkeer te volgen met behulp van cookies, terwijl GA4 een meer geavanceerde methode gebruikt die gegevens van cookies, apparaatvingerafdrukken en andere gegevensbronnen combineert. Dit betekent dat GA4 nauwkeurigere en uitgebreidere gegevens over uw websitebezoekers kan leveren.
  2. Volgen van gebruikers-ID's – Met Universal Analytics kunt u gebruikersgedrag op verschillende apparaten volgen met behulp van een gebruikers-ID, maar GA4 maakt het gemakkelijker om gebruikersgedrag bij te houden door automatisch gegevens van verschillende apparaten en sessies te koppelen.
  3. Machine leren (ML) – GA4 bevat machine learning-mogelijkheden, die u kunnen helpen uw websitebezoekers beter te begrijpen en beter geïnformeerde beslissingen te nemen over uw marketinginspanningen.
  4. Evenement volgen – In Universal Analytics moet u het bijhouden van gebeurtenissen handmatig instellen voor specifieke acties die u op uw website wilt bijhouden. In GA4 is het bijhouden van gebeurtenissen automatisch en kunt u vooraf gedefinieerde gebeurtenissen of gebruiken pas uw eigen evenementen aan om de acties bij te houden die het meest relevant zijn voor uw bedrijf.
  5. Historische gegevens – De duur van historische gegevens waarover u in GA4 kunt rapporteren, is afhankelijk van het type gegevens dat wordt verzameld. Sommige soorten gegevens, zoals gebeurtenissen en gebruikerseigenschappen, hebben een bewaartermijn van maximaal 2 jaar, terwijl andere soorten gegevens, zoals sessies en paginaweergaven, een bewaartermijn van maximaal 26 maanden hebben. Dit is een enorm verschil aangezien Universal Analytics volledige historische gegevens levert.
  6. Rapportage – Zowel Universal Analytics als GA4 bieden een reeks rapporten en statistieken die u kunnen helpen inzicht te krijgen in uw websiteverkeer en gebruikersgedrag. GA4 biedt echter meer geavanceerde en aanpasbare rapportageopties, evenals realtime gegevens en inzichten.

GA4 biedt bedrijven meer bruikbare inzichten, omdat u nu een duidelijker beeld krijgt van gebruikersgedrag en een meer holistisch begrip van het gehele klanttraject.

Als een gebruiker uw website of app bezoekt, combineren nieuwe functionaliteiten nu gegevens in één enkele bron en stellen u in staat om de verzamelde informatie samen te analyseren. Er is ook een hele reeks nieuwe mogelijkheden voor het volgen van gebeurtenissen en verwerking van machine learning, waardoor de deur voor u wordt geopend om gegevens te verzamelen op zinvollere manieren voor uw bedrijf. Zelfs als consumenten zich afmelden voor het verzamelen van gegevens, zal AI de hiaten opvullen om meer inzicht te geven in uw klantenbestand.

Wat verliezen marketeers met GA4?

Ondanks al zijn voordelen is de GA4-migratie niet zonder nadelen. Vooral het onvermogen om Universal Analytics-informatie naar het nieuwe platform te migreren kan problematisch zijn. Het is alsof u Google Analytics voor het eerst activeert. Je hebt geen historische gebeurtenisgegevens om op terug te kijken, omdat er nog niets is vastgelegd.

Dit alleen al zou reden genoeg moeten zijn om zo snel mogelijk met GA4-integratie te beginnen. In feite heeft u alleen gegarandeerde toegang tot historische gegevens gedurende de zes maanden na het einde van de gegevensverzameling van UA. GA4 wordt al beschouwd als de nieuwe standaard. Omdat er geen echt alternatief is, is dit een uitstekend moment om vertrouwd te raken met het nieuwe systeem.

Er zijn extra functies die beschikbaar waren in Universal Analytics die niet beschikbaar zijn in GA4:

  • Tracking van gebruikers-ID's – In Universal Analytics kunt u het gedrag van gebruikers op verschillende apparaten volgen met behulp van een gebruikers-ID. Deze functie is niet beschikbaar in GA4, omdat deze automatisch gegevens van verschillende apparaten en sessies koppelt.
  • Aangepaste variabelen – In Universal Analytics kunt u aangepaste variabelen instellen om specifiek gebruikersgedrag of kenmerken bij te houden. Deze functie is niet beschikbaar in GA4, omdat het een flexibeler op gebeurtenissen gebaseerd trackingsysteem heeft waarmee u uw tracking kunt aanpassen zonder dat u aangepaste variabelen nodig hebt.
  • Segmentatie van bezoekers – In Universal Analytics kunt u uw gegevens segmenteren op bezoekerstype (bijvoorbeeld nieuwe versus terugkerende bezoekers) en aangepaste segmenten maken op basis van verschillende criteria. In GA4 kunt u uw gegevens nog steeds segmenteren, maar de opties voor segmentatie zijn beperkter.
  • Geavanceerde segmenten – In Universal Analytics kunt u geavanceerde segmenten maken om specifieke subsets van uw gegevens te analyseren. Deze functie is niet beschikbaar in GA4, omdat het een flexibeler op gebeurtenissen gebaseerd trackingsysteem heeft waarmee u uw tracking kunt aanpassen zonder dat u geavanceerde segmenten nodig hebt.
  • Tracking van sites – In Universal Analytics kunt u het bijhouden van sitezoekopdrachten instellen om te begrijpen hoe gebruikers uw sitezoekfunctie gebruikten. Deze functie is niet beschikbaar in GA4, maar u kunt gebeurtenissen gebruiken om zoekgedrag op de site bij te houden.
  • Aangepaste meldingen – In Universal Analytics kunt u aangepaste waarschuwingen instellen om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in uw websiteverkeer of gebruikersgedrag. Deze functie is niet beschikbaar in GA4, maar u kunt de functie voor afwijkingsdetectie gebruiken om significante wijzigingen in uw gegevens te identificeren.

De nieuwe functies van GA4 leren kennen

Omdat het een grondig herontwerp is, GA4 bevat een gloednieuwe interface, wat aanvankelijk ontmoedigend kan lijken, vooral als je gewend bent geraakt aan UA. De nieuwe interface is vereenvoudigd met 5 belangrijke elementen:

beeld 3
Tegoed: Google
  1. Zoeken
  2. Productkoppelingen, hulp en accountbeheer
  3. Navigatie
  4. Bewerk en deel opties
  5. Rapporten

Het is belangrijk op te merken dat het in veel opzichten ook een veel krachtigere tool is met slechts een paar wijzigingen.

Gedragsstatistieken zijn bijvoorbeeld veranderd doordat GA4 actiegebaseerd is in plaats van sessiegebaseerd. In plaats van de gemiddelde sessieduur of het bouncepercentage te zien, houdt u in plaats daarvan betrokken sessies of betrokkenheidspercentages bij. Views behoren ook tot het verleden. Accounts en eigendommen zijn nog steeds aanwezig, maar gegevensstromen (bijvoorbeeld websites, apps, enzovoort) zijn nu beschikbaar en kunnen worden geconfigureerd op eigendomsniveau.

Daarnaast vind je nieuwe evenementcategorieën, waarvan er vele automatisch worden verzameld. U kunt ook verschillende verbeterde metingen en aangepaste gebeurtenissen gebruiken. Elk ontgrendelt nieuwe rapportagemogelijkheden die u precies kunt afstemmen op de behoeften van uw bedrijf. Wel brengt de GA4-migratie minder standaard rapportages met zich mee.

Vanuit die rapporten kunt u uw gegevens exporteren naar Google Data Studio of ga in de Ga op onderzoek uit sectie om uw aangepaste verkenningen te bouwen, zoals trechterrapporten, padverkenningen, enzovoort.

Hoe te beginnen met de GA4-integratie

Hoewel er een lichte leercurve is, is de GA4-integratie een eenvoudige update. Om er het maximale uit te halen, zijn slechts enkele voorbereidingen nodig. Hier is waar u eerst uw aandacht op moet richten:

  1. Update uw datastromen. Met de GA4-migratie worden gegevens nu op streamniveau verzameld. Dat betekent dat u gegevensstromen moet opzetten voor alle platforms in uw bedrijf om informatie vast te leggen en op een later tijdstip rapporten op te halen. Als uw organisatie bijvoorbeeld een website, een Android-app en een iOS-app heeft, wilt u elk van deze platforms instellen als een afzonderlijke gegevensstroom binnen dezelfde GA4-property. Hierdoor kunt u de volledige levenscyclus van de klant volgen en een uitgebreidere marketingcampagneanalyse uitvoeren.
  2. Werk uw evenementen bij voor essentiële doelen. Terwijl u de GA4-integratie doorloopt, zult u merken dat gebeurtenissen vergelijkbaar zijn met die in UA. Het is echter mogelijk dat u eventuele bijbehorende doelen - nu conversies genoemd - moet aanpassen om ervoor te zorgen dat u bijhoudt wat belangrijk is voor uw bedrijf. Neem zoiets als een bestemmingsdoel. U kunt niet zomaar een paginaweergavedoel maken. Het gegevensmodel is heel anders in Google Analytics 4 versus Universal Analytics. Daarom kunt u een doel voor het indienen van formulieren instellen door een gebeurtenis in GTM te maken die wordt geactiveerd wanneer de paginaweergavegebeurtenis op de gewenste pagina plaatsvindt.

Gebeurtenissen migreren van UA naar GA4

  1. Monitor nieuwe betrokkenheidsstatistieken voor uw campagnes. Een belangrijke verandering is dat het bouncepercentage van uw website mogelijk niet meer beschikbaar is na de GA4-integratie. Andere op betrokkenheid gebaseerde statistieken zijn nu echter te vinden via Analytics. Het betrokkenheidspercentage, het omgekeerde van het bouncepercentage, ligt het meest voor de hand en stelt u in staat om te bepalen hoe gebruikers omgaan met uw inhoud. Als het betrokkenheidspercentage laag is, kunt u dieper graven in verschillende rapporten en verkenningen om te zien of het consistent laag is of dat het het resultaat is van een specifiek kanaal, een specifieke pagina, een bepaalde bron, enzovoort.

Laten we zeggen dat een paar pagina's een laag betrokkenheidspercentage hebben. U kunt vervolgens beoordelen of de inhoud goed correleert met uw marketing om gebruikers naar die pagina's te leiden. Misschien biedt een van die pagina's geen gemakkelijk of logisch pad naar de volgende stap die u wilt dat ze nemen. U kunt vervolgens correcties aanbrengen dankzij de inzichten die de GA4-update biedt.

Niemand heeft gewerkt om een ​​digitale marketeer te worden, alleen om dingen hetzelfde te laten blijven. GA4 is gewoon weer een krachtige nieuwe tool die een verscheidenheid aan functies biedt om klantprofielen te verbeteren, trends verder te volgen en remarketing op nieuwe en opwindende manieren mogelijk te maken. Door de tijd te nemen om het nu te leren terwijl je nog steeds het vangnet van UA hebt om op terug te vallen, ben je een stap voor wanneer GA4 het overneemt als de grote jongen in de buurt.

Setup-assistent gebruiken om GA4 te configureren Registreer u voor Google Analytics 4-training en -certificering

Greg Walthour

Greg Walthour is co-CEO van Intero Digital, een digitaal marketingbureau met 350 medewerkers dat uitgebreide, resultaatgerichte marketingoplossingen biedt. Greg heeft meer dan 20 jaar ervaring in het aansturen van betaalde mediastrategieën, het optimaliseren van SEO en het bouwen van oplossingsgerichte content en PR. Hij leidt een team van experts op het gebied van webdesign en -ontwikkeling, Amazon-marketing, sociale media, video en grafisch ontwerp, en Greg heeft bedrijven van elke omvang geholpen succesvol te zijn in het digitale tijdperk.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.