Het ontwikkelen van een persona is sculptuur, niet gieten

hoofd

hoofdBedrijven en individuen zijn vaak overijverig in het beschermen van hun merk of persona online. De oude school van marketing leerde ons dat alles aan ons merk tot in de perfectie moest spreken… en die perfectie werd verkocht. We hadden perfecte logo's, perfecte verpakkingen en perfecte slogans die daarbij pasten. Maar ook de oude marketingschool viel vaak tegen. Als we het product eenmaal hadden uitgepakt en gebruikt, raakten we vaak ontmoedigd. Het is geen wonder dat mensen marketing niet vertrouwen.

Bij het aanvallen van hun online aanwezigheid zijn de oude gewoonten niet verdwenen. Bedrijven raken in paniek als er een pixel niet op zijn plaats is ... of erger nog, en de werknemer wordt gek. Een eigenaar van een bureau vertelde me ongeveer een week geleden op Facebook dat als zijn werknemers ooit iemand in een tweet zouden beledigen, hij ze zou ontslaan. Dat legt de lat behoorlijk hoog... op perfectie. Ik hoop dat we het er allebei over eens zijn dat perfectie onbereikbaar is. Ik wil geen zaken doen met dat bureau waar ik online over sprak, omdat hij onmiddellijk zijn geloofwaardigheid bij mij verloor. Ik kan niet met zo iemand werken omdat ik de hele tijd fouten maak. Het is de angst om te falen die mensen er vaak van weerhoudt om vooruit te gaan en daadwerkelijk te slagen.

Imperfectie is een van de kenmerken van transparantie… en dat is wat mensen op sociale media blijven prediken. Als er een pixel niet op uw site staat, begrijp ik het! Ik heb er zelf nogal wat - en met een handvol besturingssystemen en tientallen browsers is het doel van perfectie opnieuw niet haalbaar. Als je iets gênants zegt - het is oké - moet ik het doen. Als je een fout maakt - God weet dat ik dat ook heb gedaan!

Het ontwikkelen van je online persona gaat niet over het casten van een beeld van jezelf of zijn bedrijf en vervolgens de perfecte replica online zetten om te laten zien. Het gaat erom dat je imago een echte weerspiegeling is van jezelf - samen met zijn gebreken en fouten. Ik blunder vaak de grammaticaregels op deze blog, samen met het verkeerd spellen van de eenvoudigste woorden. Als het onder mijn aandacht is gebracht, ga ik gewoon terug en corrigeer het. Dat is het mooie van dit spul... we kunnen het in de vorm gieten die we willen dat het is.

Als je je grafische ontwerpers, ontwikkelaars, marketeers en PR-mensen gek maakt om alles perfect te krijgen, doe je meer schade dan goed. Allereerst willen mensen werken met mensen die ze aardig vinden. Niemand sympathieën een perfectionist. Ten tweede, de vertragingen die u injecteert, zijn meer nadelig voor uw vooruitgang dan wanneer u met voldoende gebreken vooruit bent gegaan. De uitzondering is natuurlijk de gigantische gaffel die je reputatie blijvend schaadt. Zelfs die gevallen zijn echter zeldzaam.

Als je een stap voor anderen zet, is er niet zo veel concurrentie. Om te profiteren van de economie van vandaag, de cultuur van vandaag en de snelheid waarmee we vooruitgaan, moet je gewoon uit je reet stappen en vooruit gaan. Tussen de stier en de Chinese winkel zal de stier elke keer winnen.

Probeer het niet gegoten je perfecte persona online. Gooi in plaats daarvan wat modder naar buiten en begin het in de gewenste vorm te gieten. Na verloop van tijd zal de vorm duidelijker worden. Na verloop van tijd zullen mensen je leren kennen en vertrouwen. Na verloop van tijd zullen mensen bij je kopen. Na verloop van tijd zul je een groot aantal volgers hebben. Sommigen van ons hebben dat ontdekt. Degenen die dat niet hebben, worden in het vuil achtergelaten.

Wees onbevreesd. Wees snel. Wees wendbaar genoeg om het probleem onderweg op te lossen.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.