Hoe u de ROAS van PPC-advertenties in 5 minuten kunt verhogen met Google Analytics

pay-per-click-analyse

Heeft u Google Analytics-gegevens gebruikt om de resultaten van uw AdWords-campagne te verbeteren? Zo niet, dan mis je een van de handigste tools die op internet beschikbaar zijn! In feite zijn er tientallen rapporten beschikbaar voor datamining, en u kunt deze rapporten gebruiken om uw PPC-campagnes over de hele linie te optimaliseren.

Google Analytics gebruiken om uw Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) gaan er natuurlijk allemaal van uit dat uw AdWords- en Google Analytics-accounts correct zijn gesynchroniseerd en dat het 'Doel' en 'Conversies bijhouden van e-commerce' operationeel zijn.

Eerste stappen

Log in op uw Google Analytics-account. Klik op Acquisitie> AdWords> Campagnes. Klik op Sitegebruik en u ziet deze metrische resultaten: sessies, paginaweergaven, sessieduur, nieuwe sessies, bouncepercentage, behaalde doelen en inkomsten.

google-analytics-acquisitie-adwords-campagnes

In slechts vijf minuten ziet u vijf dingen die uw PPC-campagne een boost zullen geven met alleen de standaardresultaten:

  • google-analytics-sessiesSessies - De standaardmodus toont u het totale aantal sessies op uw site, maar u kunt ook de bezoeken bekijken die PPC naar uw site heeft geleid. PPC, in deze box, is goed voor slechts 1.81% van alle sessies, vanwege een klein bestedingsbedrag. Het sessiepercentage wordt uw maatstaf voor het meten van uw totale campagneprestaties.
  • google-analytics-sessie-duurSessieduur - De gemiddelde duur van sessies op de site is 2:46 (tegen betaling) versus 3:18. Het is niet abnormaal dat PPC-verkeer een lagere gemiddelde sessieduur heeft, vooral op bestemmingspagina's die aan de site zijn gewijd, maar het doel is om al deze bezoeken tot ten minste drie minuten per sessieduur te krijgen. Het verbeteren van deze sessieduur kan een doel worden.
  • google-analytics-bouncepercentageBouncepercentage - De bouncepercentages zijn vaak hoog op Dedicated PPC-bestemmingspagina's, omdat het enkele pagina's zijn. We kiezen er nooit voor om in paniek te raken bij deze hoge cijfers, tenzij we ze boven de 80% zien stijgen. Hier kunnen we zien dat de bouncepercentages van de campagne variëren van 28% tot 68%. U kunt ervoor kiezen om de apparaattabbladen in de linkerbovenhoek te bekijken en er rekening mee te houden dat op alle soorten apparaten (desktop, mobiel en tablet) de nummers ruim binnen het normale bereik vallen. Nu zullen we de advertentie bekijken Groepsoptie, en vind geen grote problemen.
  • voltooiingen van google-analytics-doelenBehaalde doelen - Hoewel onze betaalde campagnes 1.81% van het totale aantal sessies vertegenwoordigen, genereren ze slechts 1.72% van het totale aantal behaalde doelen (leads + transacties). Idealiter is dit rantsoen vergelijkbaar met het percentage sessies, dat kan worden bereikt door het behalen van doelen tot 10.2% te verbeteren. Het verbeteren van het rantsoen van behaalde doelen voor sessies kan eenvoudig als een ander doel worden toegevoegd.
  • google-analytics-inkomstenOmzet - Het goede nieuws van deze campagne is dat slechts 1.81% van de bezoeken 6.87% van de totale inkomsten genereert. Met deze cijfers kunt u niet ontkennen dat PPC de klus goed doet voor deze site. De mogelijkheid om deze cijfers te analyseren, kan u laten zien waar u het zich kunt veroorloven om uw budget te verhogen en geen groot risico te lopen om geld te verliezen bij een PPC-campagne. Maar voordat u dat budget verhoogt, moet u even de tijd nemen om de prestaties van ROI en marge te evalueren. Als u naar deze cijfers kijkt, krijgt u een duidelijker antwoord of u wel of niet wilt verhogen ... maar we hebben geen tijd om dat allemaal in één bericht te bespreken!

Ons advies

Dus in slechts vijf minuten hebben we drie doelen erkend om te verbeteren:

  1. Verhogen van de Sessieduur tot meer dan 3:00 per pagina.
  2. Verbetering van het Verhouding tussen behaalde doelen en sessies (de e-commercestatistieken zijn goed, en de resultaten geven aan dat conversie-optimalisatie voor het Lead Gen-programma een geweldige plek zou zijn om te beginnen)
  3. Onze ROI en marge statistieken om een ​​beter onderbouwde en minder risicovolle beslissing te nemen over budgetverhogingen voor PPC-campagnes.

Realiseer u alstublieft dat uw aanwezigheid op het web anders is dan die van ons, en elke ervaring zal uniek zijn. Uw resultaten zijn misschien niet hetzelfde als de onze, maar deze tools helpen u die resultaten te analyseren, ongeacht de cijfers.

We willen je ook wat hulp bieden bij het verbeteren van de doelen die je hebt gesteld tijdens je sessie van vijf minuten. Hier zijn een paar eenvoudige manieren waarop u deze doelen kunt realiseren en uw PPC-campagne kunt helpen een grotere ROI te behalen zonder uw budget te verhogen tot boven wat u zich kunt veroorloven.

Verbeter de sessieduur

Eerst gaan we terug naar Verkeersbronnen> Adverteren> AdWords.

Vervolgens kijken we naar onze prestaties per campagne. Van onze vijf actieve campagnes hebben er twee een gemiddelde sessieduur van meer dan 3:30. Dus we zullen ons concentreren op de resterende drie.

We hebben 40 advertentiegroepen, en 10 hiervan hebben een gemiddelde sessieduur <2:00.

Onder AdWords> Zoekwoorden, sorteren we op gemiddelde sessieduur en ontdekken 36 trefwoorden met gemiddelde sessies <1:00.

Voordat we zoekwoorden gaan uitschakelen, kijken we eerst naar de prestaties per zoekwoordposities.

  1. Selecteer een trefwoord en stel de secundaire dimensie in op de gemiddelde sessieduur.
  2. Analyseer resultaten.

In dit voorbeeld presteert het door ons geselecteerde zoekwoord redelijk goed over de hele linie:

  1. Top 1 - 02:38 (positie 1)
  2. Top 2 - 07:43 (positie 2)
  3. Top 3 - 05:08 (positie 3)
  4. Zijde 1 - 03:58 (Positie 4)

Onze gemiddelde advertentiepositie voor dit zoekwoord - per AdWords - is 2.7, dus we zitten er nu al goed voor. Als onze gemiddelde advertentiepositie echter hoger was dan 2.0 (1.0 tot 1.9), zouden we overwegen om ons maximum CPC-bod te verlagen om naar de beter presterende advertentieposities te gaan.

De prestaties van andere zoekwoorden suggereren mogelijk een verhoging van de maximum CPC-biedingen als hun prestaties solide zijn in gunstigere advertentieposities.

Sommige zoekwoorden zullen duidelijk met pensioen gaan en we zullen ze onderbreken of verwijderen in ons AdWords-account.

Onder het tabblad Dagdeel ontdekken we het volgende:

  1. 4:00 - 39:XNUMX
  2. 5:00 - 43:XNUMX
  3. 6:00 - 20:XNUMX

Op basis van deze resultaten gaan we naar ons AdWords-account om advertentieplanning aan te passen om ervoor te zorgen dat onze advertenties niet worden weergegeven tussen 4 en 7 uur.

Voordat we advertentiegroepen onderbreken, moeten we onze bestemmingspagina's controleren op inhoud van hoge kwaliteit. De kwaliteit van de inhoud is essentieel voor succes.

  • Identificeer en wijzig of verwijder inhoud die verwarrend, onnauwkeurig, incorrect of verouderd is.
  • Vraag je af of bepaalde stukjes inhoud echt nodig zijn.
  • Test inhoud om ervoor te zorgen dat bezoekers gemakkelijk instructies kunnen volgen en gewenste acties kunnen uitvoeren.
  • Verbeter inhoud met slechte prestatiestatistieken.
  • Ontwikkel minimale prestatienormen en herzie of verwijder alle inhoud die ondermaats presteert.
  • Maak nieuwe bestemmingspagina's om zoekopdrachten, advertentie-inhoud en bestemmingspagina-inhoud beter op elkaar af te stemmen.

Ten slotte bevatten onze huidige bestemmingspagina's geen video en we zullen erop staan ​​dat ze worden toegevoegd (meer hieronder onder Conversieoptimalisatie).

Conversie Optimalisatie

Op basis van onze bevindingen tijdens de eerste analyse hebben we vastgesteld dat het Lead Gen-gedeelte van ons programma ondermaats presteert. Ons doel op korte termijn is om onze leadgeneratieconversieratio met iets meer dan 10% te verhogen. Hier beginnen we (ter plaatse en in ons AdWords-account)

  1. Een evaluatie van onze bestemmingspagina's. Waar sturen we mensen naartoe? Gebruikers zullen vertrekken als ze niet meteen vinden wat ze willen of nodig hebben.
    • Hebben we duidelijk gedefinieerd wat ons bedrijf is of doet?
    • Leggen we de nadruk op product- of serviceoplossingen in plaats van op functies?
    • Hebben we unieke inhoud voor ons product of onze service die niet op sites van concurrenten te vinden is?
    • Vragen we teveel informatie?
    • Hebben we video op de bestemmingspagina's? Zo niet, dan willen we toevoegen. In onze ervaring is de aanwezigheid van Video zorgt voor een stijging van tussen de 20% -25% in conversiepercentages, ongeacht of gebruikers ze daadwerkelijk bekijken!
  2. Als we geen speciale PPC-bestemmingspagina's hebben, sturen we gebruikers dan naar relevante webpagina's met de meest bruikbare en nauwkeurige informatie over het product of de voordelen die ze zoeken?
  3. Wat is ons aanbod? Hoe goed werkt het echt? We hebben onlangs het aanbieden van een demo of een proefversie getest, en het proefaanbod overtrof de demo met meer dan 100%. Erger nog, de directe verkoop daalde met 75% onder gebruikers die werden blootgesteld aan het demo-aanbod. Zowel het leadvolume als de omzet hadden te lijden.
  4. Hebben we een sterke oproep tot actie?
  5. Hebben we er alles aan gedaan om prospects vooraf te kwalificeren of ongewenste prospects af te schrikken? Zo zijn een aantal van onze klanten overweldigd door de sollicitatie 'Contacten'. Dit werd gecorrigeerd door uitsluitingszoekwoorden in onze campagnes te gebruiken om dergelijke zoekopdrachten (en verspillende uitgaven) af te leiden.
  6. Maak of bewerk advertentieteksten om de advertentieprestaties te verbeteren.
  7. Bekijk de conversieratio's voor alle zoekwoorden. Stel degenen die presteren onder de minimum prestatiedrempels (TBD) met pensioen.
  8. Waar en waarom vallen bezoekers uit onze doelconversietrechter (s)?

Budgetevaluatie

Tijdens onze analyse van 5 minuten ontdekten we dat PPC beter presteerde dan alle andere verkeersbronnen met betrekking tot het percentage van de totale verkoop versus het percentage van het totale verkeer. Nu keren we terug naar Google Analytics om een ​​verhoging van het PPC-budget te valideren.

Voor deze analyse logden we in op ons Google Analytics-account en navigeerden we naar Conversies> Attributie en selecteer onder Type AdWords. De standaardinstelling is Laatste interactie en de primaire dimensie is Campagne.

Deze weergave biedt ons gegevens over campagne, uitgaven, conversies laatste interactie, CPA laatste interactie, waarde laatste interactie en rendement op advertentie-uitgaven (ROAS).

Er zijn twee belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden voordat we verder gaan. In dit voorbeeld heeft het bedrijf krappe marges en moet het een ROAS hebben van 1,000% (10 tot 1 ROI) om winstgevend te zijn, en werkt het met een klein budget, wat kansen biedt voor groei.

In één oogopslag zien we een van de vijf campagnes met een ROAS> 1,000%. Vervolgens gaan we naar een weergave van de prestaties per advertentiegroep en zoeken we drie advertentiegroepen met een ROAS tussen respectievelijk 2,160% en 8,445%.

Een tweede campagne en een derde advertentiegroep werken momenteel met een ROAS> 800%.

We kunnen het doel-ROAS-doel van 1,000% halen in de tweede campagne door een of meer advertentiegroepen uit te schakelen. De andere campagne presteert al + 38% ten opzichte van het doel. We kunnen met vertrouwen aanbevelen om ons maandbudget voor twee campagnes te verhogen.

Drie advertentiegroepen zijn no-brainers voor budgetverhogingen; de vierde kan na optimalisatie naar onze lijst gaan (slecht presterende zoekwoord- of productvermeldingen uitschakelen).

Hoewel succes niet gegarandeerd is, gaan we ervan uit dat een stijging van de uitgaven met 50% zal resulteren in een overeenkomstige stijging van de inkomsten, alles in aanmerking genomen. In dit geval verwachten we voor elke extra $ 700 aan gerichte uitgaven een toename van $ 11,935 aan inkomsten!

Waarom dit allemaal ertoe doet

Als SEM Manager eindigt uw baan niet wanneer u verkeer naar een site leidt; het is net begonnen.
Duik in uw Google Analytics-account, begin met een enkel rapport en kijk hoeveel u in slechts vijf minuten kunt vinden. Stel je voor hoeveel meer je zult ontdekken als je kijkt naar de tientallen andere rapporten die je kunt analyseren!

2 reacties

  1. 1

    Hallo Chris, dit is interessante informatie, maar het lijkt een beetje achterhaald omdat Google hun terminologie heeft gewijzigd ten opzichte van wat u in 2013 gebruikt. http://marketingland.com/google-changes-menu-options-adds-new-reports-in-google-analytics-61060 Ze hebben bijvoorbeeld 'Verkeersbronnen' gewijzigd in 'Acquisitie' en 'Bezoeken' zijn nu 'Sessies'.

    Ook uw pad: Verkeersbronnen> Adverteren> AdWords> Campagnes
    Is nu: Acquisitie> AdWords> Campagnes

    En de eerste schermafbeelding die je laat zien, is nu ook anders ... Je krijgt geen sessieduur meer in dat scherm. Een manier om het nu te krijgen, is door naar Acquisitie> Alle verkeer> Bron / medium te gaan en vervolgens te filteren op CPC.

    Het is echt goede informatie, maar het zou leuk zijn om dit te zien met up-to-date screenshots, processen en gegevens.

    Bedankt voor uw inzicht!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.