Productbeheer: stilte is succes dat vaak niet wordt beloond

StilteProductmanager zijn voor een Inc 500 SaaS bedrijf was zowel bevredigend als ongelooflijk uitdagend.

Ik werd een keer gevraagd of er een andere functie in het bedrijf was die ik zou willen hebben... eerlijk gezegd, er is geen betere functie dan Product Manager. Ik vermoed dat Product Managers bij andere softwarebedrijven het daarmee eens zijn. Als je je afvraagt ​​wat een productmanager doet, verschillen de functiebeschrijvingen sterk van bedrijf tot bedrijf.

Bij sommige bedrijven leidt een productmanager letterlijk en is hij / zij eigenaar van zijn / haar product en is hij verantwoordelijk voor het succes of falen van dat product. Op mijn werk begeleidt, geeft een productmanager prioriteiten en helpt hij bij het ontwerpen van functies en fixes in het gebied van de applicatie waarvoor hij / zij verantwoordelijk is.

Zwijgen is goud

Succes kan niet altijd direct worden gemeten in dollars en centen. Het wordt vaak gemeten in stilte. Dollars en centen zullen u vertellen hoe concurrerend uw functies zijn in de branche, maar stilte is de interne maatstaf voor succes:

  • Stilte van ontwikkelteams die uw vereisten en use cases lezen en deze kunnen begrijpen en implementeren.
  • Stilte van marketingteams die de waarde van uw product erkennen en in materiaal kunnen illustreren.
  • Stilte van verkoopteams die bezig zijn met verkopen aan potentiële klanten die uw functies nodig hebben.
  • Stilte van implementatieteams die uw functies moeten uitleggen en deze bij nieuwe klanten moeten implementeren.
  • Stilte van klantenserviceteams die de telefoontjes moeten beantwoorden en problemen of uitdagingen met betrekking tot uw functies moeten uitleggen.
  • Stilte van productoperatieteams die te maken hebben met de eisen die uw functies stellen aan de servers en bandbreedte.
  • Stilte van leiderschapsteams die niet worden gestoord door belangrijke klanten die klagen over uw beslissingen.

Stilte wordt vaak niet beloond

Het probleem met stilte is natuurlijk dat niemand het opmerkt. Stilte is niet te meten. Stilte levert je vaak geen bonussen of promoties op. Ik heb nu meerdere grote releases meegemaakt en ben gezegend met stilte. Elk van de functies die ik met ontwikkelingsteams heb ontworpen en geïmplementeerd, heeft geleid tot extra verkopen en geen toename van problemen met de klantenservice.

Ik ben hier nooit voor erkend… maar dat vind ik prima! Ik heb meer vertrouwen in mijn capaciteiten dan ooit tevoren. Als de achterkant stilte is, kan ik je verzekeren dat er veel meer lawaai is aan de voorkant. Een succesvolle productmanager zijn vereist ongelooflijke passie en eisen in de planningsfase van releases en roadmaps. Als productmanager sta je vaak op gespannen voet met andere productmanagers, leiders, ontwikkelaars en zelfs met klanten.

Als u niet achter uw analyse en beslissingen staat, riskeert u uw klanten, uw prospects en de toekomst van uw bedrijf en producten. Als u eenvoudig ja zegt tegen leiderschapseisen of eisen van ontwikkelaars, kunt u de gebruikerservaring van uw klanten vernietigen. Vaak kom je zelfs in conflict met je eigen baas en collega's.

Productmanagement is niet voor iedereen een taak!

Dat is veel druk en het vereist mensen die door die druk heen kunnen werken en de moeilijke beslissingen kunnen nemen. Het is niet gemakkelijk om mensen recht in de ogen te kijken en ze te vertellen dat je een andere richting opgaat en waarom. Het vereist sterke leiders die u steunen en u verantwoordelijk houden voor het succes of de mislukkingen van uw product. Leiders die hun vertrouwen in u stellen om de juiste beslissingen te nemen.

Het vereist ook waardering voor stilte.

4 reacties

  1. 1
  2. 2

    Doug, je hebt het goed gedaan met dit bericht. Hoewel sommigen naar feedback hunkeren (ik wel), is stilte in feite een vorm van feedback die vaak niet in overweging wordt genomen. En herkenning? Simpele HR-vaardigheden worden door veel managers over het hoofd gezien, zich niet bewust van hoe een simpele positieve opmerking het moreel van hun werknemers kan beïnvloeden.

  3. 3

    Interessant! Geen herkenning en stilte is beter dan herkend te worden als de man die alles verpest heeft - terwijl hij veel lawaai maakt. Morgenochtend heb je nog een baan! Maar je moet nog steeds wat lawaai maken, zorg ervoor dat mensen weten dat je nog steeds schopt.

  4. 4

    Meneer, stilte is voor mij een kwaliteit die min of meer zeer intrinsiek is. De beloning voor de stilte is definitief, maar als het synchroniseert met de persoonlijkheid en het werk dat door de persoon wordt gedaan ... Of het nu gaat om productontwikkeling of anders ...

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.