Productiviteitsgeheimen: technologie is niet altijd technisch

technologie cognitie

Ik moet toegeven dat ik de rillingen krijg van de vier letters TECH. De term 'technologie' is praktisch een eng woord. Wanneer we het horen, moeten we ofwel bang, onder de indruk of opgewonden zijn. Zelden richten we ons op het doel van technologie: complexiteit uit de weg ruimen, zodat we meer gedaan kunnen krijgen en meer plezier kunnen hebben.

Alleen informatietechnologie

Hoewel de woord technologie komt van het Griekse woord technisch, wat 'ambacht' betekent, waar we tegenwoordig bijna altijd naar verwijzen informatie Technologie. Lezers van The Martech Zone zijn doordrenkt van de vele excentriciteiten van dit veld. We gooien met afkortingen als URL, SEO, VoIP en PPC. We maken brede vergelijkingen tussen verschillende producten, diensten en industrieën die verder niets met elkaar te maken hebben. De technische wereld zit vol met zoveel jargon dat het bijna onmogelijk is om te begrijpen wat mensen op conferenties zeggen. Zeggen dat je van 'technologie' houdt, kan sommige mensen afschrikken.

Tussen technologie en technische details

Er is een wereld van verschil tussen techniek en techniek. Technologie is de praktische toepassing van wetenschappelijke concepten om nuttige of interessante resultaten te produceren. De technische details zijn de vele details die de technologie laten werken. Ter verduidelijking: het is belangrijk dat iemand weet hoe u motorproblemen in uw auto moet diagnosticeren, maar om van autotechnologie te genieten, hoeft u geen monteur te zijn.

Dus wat gebeurt er? Hier is mijn theorie:

technologie cognitie grafiek

Zalig onbewust

In het begin had niemand van ons enig idee wat het hierna zal verschijnen. En dan op een dag, BAM, hoor je dat Google, het Food Network en het Internationaal Olympisch Comité hun krachten bundelen om een ​​online sociaal netwerk te creëren voor competitieve rucola-landbouw.

Scepticisme

Het is niet verrassend dat we dingen niet meteen kopen. Werkelijk? Wat ga ik doen met een apparaat dat geen toetsenbord heeft? We vragen ons af: waarom heb ik een machine nodig die lichaamstaal gebruikt om namens mij sms-berichten te verzenden?

Deze vragen vereisen echter een beetje technisch inzicht. We moeten ons in ieder geval visualiseren met behulp van de nieuwe technologie, en een idee hebben van hoe het in ons eigen leven zou kunnen werken.

Ontdekking of angst

Naarmate een technologie meer voorkomt, komen we een splitsing in de weg tegen. Ofwel kunnen we snap je in een flits van ontdekking (Oh! Ik kan oude vrienden bijhouden op Facebook. Stoer!) of het klikt nooit echt in onze gedachten. De technologie begint aan ons voorbij te gaan en we worden bang dat we 'gewoon niet slim genoeg' zijn voor de wereld om ons heen.

(Niet afgebeeld: technologie die we begrijpen, maar waar we niet om geven. Bijvoorbeeld iPhone-applicaties die gênante lichamelijke geluiden maken.)

Adopter van Expert

Soms worden we vloeiend in de technische details van een nieuwe technologie en willen we die uit elkaar halen en laten zien hoe goed we zijn. Terwijl ik dit bericht schrijf voor The Martech Zone, Kan ik dit doen in onbewerkte HTML en mijn eigen markup-tags toevoegen. De technische spreekvaardigheid is pret, omdat ik daarin voldoende deskundig ben.

Op weg naar competentie

Soms worden we voldoende bekwaam in een technologie en begrijpen we net genoeg om te weten hoe we ons kunnen redden. U begrijpt het misschien niet echt hoe een touchscreen werkt, maar met een beetje oefening en comfort kun je er prima mee overweg.

Op weg naar een nederlaag

Technologie lijkt soms hopeloos complex en gaat aan ons voorbij. Dit is de meest verontrustende van alle posities, omdat het moeilijk is om iemand te helpen erkennen dat als ze maar een klein beetje van de technische details begrepen (zoals het verschil tussen het zoekvak en de adresbalk), ze veel beter zouden zijn.

Wat u kunt doen

  1. Erken dat iedereen die je tegenkomt ergens in de Technologie Cognitiekaart aanwezig is voor een bepaald nieuw gadget, systeem of gadget.
  2. Help ze te bewegen in de richting die ze willen gaan (naar competentie of expertise), geen degene die je wilt.
  3. Ontwerp technologie en marketingcampagnes met elke rol in gedachten. Breng mensen op de markt waar ze zijn, niet waar je denkt dat ze zouden moeten zijn!

Wat denk je? Volgen mensen de paden die worden weergegeven op de technologie-cognitiekaart?

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.