Queue-it: voeg een virtuele wachtkamer toe aan uw website om hoge bezoekersaantallen te beheren

Queue-it: virtuele wachtkamer voor hoge bezoekersaantallen op de website

We kunnen geen bestellingen aannemen... de site is uit de lucht omdat hij vol zit met verkeer.

Dit zijn nooit de woorden die u wilt horen als u ooit deel uitmaakte van een productlancering, een online verkoop of het verkopen van tickets voor een evenement... het onvermogen om uw infrastructuur zo snel te schalen als de vraag uw site bereikt, is een ramp voor een aantal redenen:

  • Bezoekersfrustratie – Er is niets zo frustrerend als het steeds opnieuw tegenkomen van een scriptfout op uw site. Een gefrustreerde bezoeker stuitert meestal en keert niet terug... wat resulteert in een hit voor uw merk en inkomstenderving.
  • Vraag naar klantenservice – Gefrustreerde bezoekers resulteren in boze e-mails en telefoontjes, wat uw interne klantenserviceteam belast.
  • Slechte bot-vraag – Er zijn een aantal slechte spelers die scripttools gebruiken om van deze evenementen te profiteren. Een voorbeeld zijn scalpeurs die zoveel mogelijk kaartjes willen kopen voor een populair concert. Bots kunnen uw site begraven en uw inventaris vernietigen.
  • Eerlijkheid van de klant – Als uw site met tussenpozen up en down is, kunnen uw eerste bezoekers mogelijk niet converteren en latere bezoekers mogelijk wel. Ook dit kan de reputatie van uw merk schaden.

Er zijn schaalbare oplossingen die veel bedrijven inzetten om pieken en pieken in de vraag van uw site op te vangen. Deze kunnen echter zowel kostbaar zijn als niet in staat om onmiddellijk te reageren. Idealiter is de oplossing om queue uw bezoekers. Dat wil zeggen, bezoekers worden doorgestuurd naar een virtuele wachtkamer op een externe site totdat ze kunnen

Wat is een virtuele wachtkamer?

Bij hoge bezoekersaantallen staan ​​klanten in de wachtrij en kunnen ze via een wachtkamer toegang krijgen tot uw website in een eerlijke, eerst-in-eerst-uit volgorde. Een virtuele wachtkamer zorgt voor een positieve gebruikerservaring, handhaaft uw merkintegriteit, neutraliseert de snelheid en het volumevoordeel van slechte bots. Jij zorgt ervoor dat jouw producten of tickets in handen komen van echte klanten en fans.

Queue-It: uw virtuele wachtkamer

in de rij zetten

Wachtrij-it is een toonaangevende ontwikkelaar van virtuele wachtkamerdiensten om pieken in website- en app-verkeer te beheersen door bezoekers naar een wachtkamer te verplaatsen. Het krachtige SaaS-platform stelt bedrijven en overheden over de hele wereld in staat om hun systemen online te houden en bezoekers op de hoogte te houden, en belangrijke verkopen en online activiteiten vast te leggen op hun meest bedrijfskritieke dagen.

Queue-it geeft u controle over online verkeerspieken die uw site dreigen te crashen. Door bezoekers in een first-in, first-out wachtkamer te plaatsen, blijft uw website op zijn best presteren wanneer het er het meest toe doet.

Wachtrij-it wordt geleid door het nieuwste wachtrijpsychologisch onderzoek om uw bezoekers in de rij te houden en hen een positieve ervaring te geven. Met realtime communicatie, weergegeven wachttijd, e-mailmeldingen, aanpasbare wachtkamers en een first-in-first-out-proces laat u uw klanten een bezet, uitgelegd, eindig en eerlijk wachten achter.

Er zijn oneerlijke en willekeurige manieren om met veel online verkeer om te gaan. Met Queue-it zorg je voor een positieve gebruikerservaring en behoud je de integriteit van je merk. Klanten hebben toegang tot uw website in een eerlijke, first-in-first-out volgorde.

Het gebruik van Queue-it heeft gezorgd voor online eerlijkheid tijdens veelgevraagde campagnes en activiteiten voor miljarden gebruikers wereldwijd. Probeer de virtuele wachtkamer van Queue-it en ontdek wat het kan doen voor uw overbelaste website of app.

Meld u aan voor een gratis proefversie met Queue-it