Hoe u een re-engagement-campagne voor inactieve abonnees kunt opzetten

opnieuw engagement campagnes

We hebben onlangs een infographic gedeeld over hoe omkeer het verloop van uw e-mailbetrokkenheid, met enkele casestudy's en statistieken over wat eraan kan worden gedaan. Deze infographic van Email Monks, E-mails voor opnieuw betrekken, gaat naar een dieper detailniveau om een ​​actueel campagneplan te bieden waarmee u de achteruitgang van uw e-mailprestaties kunt omkeren.

Een gemiddelde e-maillijst vervalt elk jaar met 25%. En, volgens a Rapport Marketing Sherpa 2013, 75% van de # e-mailabonnees is inactief.

Hoewel marketeers doorgaans het slapende gedeelte van hun e-maillijst negeren, negeren ze de gevolgen. Lage betrokkenheid doet pijn tarieven voor inbox-plaatsing, en ongebruikte e-mails kunnen zelfs door ISP's worden teruggevorderd om valstrikken in te stellen om spammers te identificeren! Dat betekent dat slapende abonnees daadwerkelijk van invloed zijn op het feit of uw betrokken e-mailabonnees uw e-mails wel of niet zien.

Een re-engagement-campagne opzetten

  • Segment abonnees die het afgelopen jaar niet hebben geopend, geklikt of geconverteerd vanuit uw lijst met e-mailabonnees.
  • Bevestigen de e-mailadressen van dat segment via een betrouwbare e-mailvalidatiedienst.
  • Verstuur een duidelijke en beknopte e-mail waarin de abonnee wordt verzocht zich opnieuw aan te melden voor uw e-mailmarketinglijst. Zorg ervoor dat u de voordelen van het ontvangen van uw e-mail promoot.
  • Wacht twee weken en meet de respons van de e-mail. Dit is genoeg tijd voor mensen die op vakantie zijn of die hun inbox moeten leegmaken en ruimte moeten maken voor uw bericht.
  • Follow-up met een tweede waarschuwing dat de e-mailabonnees uit alle verdere communicatie worden verwijderd, tenzij ze zich opnieuw aanmelden. Zorg ervoor dat u de voordelen van het ontvangen van e-mailcommunicatie van uw bedrijf promoot.
  • Wacht nog twee weken en meet de respons van de e-mail. Dit is genoeg tijd voor mensen die op vakantie zijn of die hun inbox moeten leegmaken en ruimte moeten maken voor uw bericht.
  • Follow-up met een laatste bericht dat de e-mailabonnees uit alle verdere communicatie zijn verwijderd, tenzij ze zich opnieuw aanmelden. Zorg ervoor dat u de voordelen van het ontvangen van e-mailcommunicatie van uw bedrijf promoot.
  • Reacties om u weer aan te melden, moet worden bedankt en misschien wilt u hen zelfs vragen om informatie over wat hen ertoe zou brengen om dieper met uw merk te communiceren.
  • Inactief abonnees moeten van uw lijst (en) worden verwijderd. Misschien wilt u ze echter verplaatsen naar een retargeting-campagne op sociale media, of zelfs een directmarketingcampagne om ze terug te winnen!

De infographic van Email Monks biedt ook enkele best practices om uw kansen te vergroten om uw inactieve abonnees opnieuw te betrekken:

Infographic voor e-mailherbetrokkenheidscampagne

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.