Waarom real-time marketing belangrijker is geworden in het COVID-tijdperk

COVID-19 Coronavirus en Twitter realtime gegevens

Het is bevestigd dat de jaarlijkse Super Bowl van de Verenigde Staten meer dan nodig heeft 11 miljoen kilowattuur van kracht om het spel van begin tot eind uit te voeren. Snackmerk Oreo had ongeveer twee jaar gewacht op het moment waarop niet alle 11 miljoen kilowattuur stroom zou kunnen draaien en er een black-out zou zijn; net op tijd voor het merk om hun clou uit te voeren.

Gelukkig voor het koekjesbedrijf, jaren geleden bij Super Bowl XLVII, was er eindelijk een stroomstoring met als gevolg een stroomstoring in het stadion. Oreo klikte op verzenden op hun voorbereid tweet en wachtte op de verloving.  

Tegen het einde van zondagavond accepteerde het Twitter-account van Oreo ongeveer 8,000 volgers en werd het bijna 15,000 keer geretweet, hun Instagram-account ging van 2,200 volgers naar meer dan 36,000, en ontving bijna 20,000 likes op Facebook. Uiteindelijk was de strategie van Oreo een succes en toonde het een fenomenale benadering van realtime marketing.      

Marketing tijdens COVID-19     

Er is een overvloed aan manieren waarop bedrijven hun producten en diensten kunnen promoten en verkopen.Een benadering die moet worden overwogen is real-time marketing, met name omdat het een slimme methode is om te bepalen hoe marketeers op het Coronavirus moeten reageren. 

Uit het bovenstaande voorbeeld en met een diepgaande uitleg, is real-time marketing de handeling van een bedrijf dat snel reageert op een actuele gebeurtenis, hetzij door middel van een verklaring, opmerking of actie met als doel zichtbaarheid, traffic of verkoop te verkrijgen. 

Uit rapporten is gebleken dat realtime gegevens een van de top 3 methoden marketeers hebben gezegd verbeterde en toegevoegde waarde aan hun strategieën. Nu COVID-19 aanwezig is in ons leven voor de nabije toekomst, kan het integreren van real-time marketing temidden van de crisis in uw bedrijfsstrategie de relatie tussen uw merk en volgers verbeteren en de reputatie van uw bedrijf vergroten. 

Met name grote bedrijven plukken er de vruchten van realtime marketing vooral vanwege de grote aanwezigheid die ze al hebben in de digitale wereld. Wanneer een bedrijf als dit een boodschap uitbrengt als reactie op een actuele gebeurtenis of crisis, heeft het grote publiek de mogelijkheid om de boodschap te delen met hun eigen volgers, waardoor deze bedrijven in het algemeen hun bereik nog verder kunnen uitbreiden dan in een inherent organische wijze. 

Als reactie hierop moeten kleine bedrijven leren om zich aan te sluiten bij de strategieën van deze grotere bedrijven, of dit nu in de vorm is van een opmerking op hun berichten of het opnieuw delen van hun inhoud als een manier om het bestaande publiek van grotere bedrijven naar uw eigen platforms te trekken. 

Realtime marketingtips   

Het is over het algemeen gemakkelijker voor grotere bedrijven om succesvol te zijn real-time marketingstrategieën om hun bereik uit te breiden met een reeds bestaand publiek, terwijl kleine bedrijven verschillende benaderingen moeten aannemen om zichzelf te helpen promoten. Naast het leren en volgen van de benaderingen die door gevestigde bedrijven zijn gemaakt, vindt u hieronder een handvol tips waarmee u rekening moet houden bij het opstellen van de realtime marketingstrategie van uw eigen kleine bedrijf: 

  1. Op de uitkijk staan - Het ene moment kan een evenement trending zijn en het volgende moment is het al in een neerwaartse spiraal. Uw bedrijf zal zeer alert moeten zijn als het met succes realtime marketing wil uitvoeren. Dit kan het instellen van Google-waarschuwingen of andere nieuwswaarschuwingsplatforms omvatten over specifieke onderwerpen die uw bedrijf mogelijk wil behandelen. Dit helpt uw ​​merk als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe situaties en gebeurtenissen. Een andere methode is het volgen van influencers of andere bedrijven in uw vakgebied die dezelfde onderwerpen behandelen als uw eigen bedrijf. Als je het laatste nieuws niet hebt kunnen horen, is het mogelijk dat iemand die je volgt dat wel doet; en je hebt nog steeds de kans om snel te handelen met je eigen marketingstrategie.      
  2. Heb middelen - Uw bedrijf dat middelen heeft voorbereid, is slim bij marketing tijdens COVID-19. Het kan best moeilijk zijn met consumentengedrag dat constant fluctueert als reactie op deze problemen, maar als je content klaar hebt staan, kun je je realtime marketingstrategie realiseren, zoals Oreo eerder illustreerde. 
  3. Bezighouden - Als uw bedrijf besluit deel te nemen aan realtime marketing, moet u ook bereid zijn om met uw publiek in contact te komen, die waarschijnlijk zullen reageren en reageren op uw inhoud. Als uw bedrijf bijvoorbeeld besluit een bericht te plaatsen over hoe het met de huidige pandemie omgaat en welke veiligheidsmaatregelen er zijn, moet u ook bereid zijn om vragen van consumenten met betrekking tot uw uitspraken te beantwoorden, aangezien dit vertrouwen tussen uw merk en klanten zal creëren. 
  4. Wees creatief - Ondanks dat COVID-19 van invloed was op e-commerce toen het begon, is het nu tijd geworden voor bedrijven om creatief te worden en nieuwe strategieën te bedenken, zoals distributie van video-inhoud om consumenten aan te trekken. Bedrijven hebben nu de mogelijkheid om hun persoonlijkheid te tonen en consumenten op een dieper niveau te bereiken. Of het nu gaat om een ​​grappige grap of om je in te leven in een crisis, het creëren van een stem voor je merk kan je verbinden met je publiek.  

Bedrijven moeten met deze tips rekening houden bij het formuleren van hun eigen bedrijfsstrategieën. Ze moeten zich ook bewust zijn van de uitdagingen die deze methode met zich meebrengt, omdat real-time marketing tijdens COVID-19 moeilijk uit te voeren kan zijn zonder snelle reacties, beschikbare gegevens en bewezen kennis over een onderwerp. 

Consumenten zijn daardoor uiteindelijk het vertrouwen en de loyaliteit kwijtgeraakt tegenover merken die onnauwkeurige inhoud hebben geproduceerd over ernstige zaken. Uw eigen merk moet nauwkeurig onderzoek doen naast het snel produceren van inhoud als ze willen dat hun strategie succesvol is. 

Realtime gegevens zijn essentieel

Er komen dagelijks nieuwe statistieken en informatie uit over COVID-19, waardoor bedrijven constant de mogelijkheid krijgen om realtime marketingstrategieën te gebruiken. Dit is een crisis die bedrijven niet mogen negeren om relaties met hun publiek op te bouwen die lang kunnen duren nadat de effecten zijn verdwenen. Kortom, real-time marketing die goed wordt gedaan, kan uiteindelijk tot geweldige resultaten leiden in de huidige situatie.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.