E-mail opnieuw ontwerpen: 6 functies die opnieuw moeten worden bekeken

E-mail opnieuw ontwerpen

Afhankelijk van wie je het vraagt, bestaat e-mail al tussen de 30 en 40 jaar. De waarde ervan is duidelijk, met toepassingen die zich uitstrekken over zowel sociale als professionele aspecten van het leven. Wat echter ook duidelijk wordt, is hoe verouderd e-mailtechnologie werkelijk is. In veel opzichten wordt e-mail aangepast om relevant te blijven voor de groeiende behoeften van de hedendaagse gebruikers.

Maar hoe vaak kun je aan iets sleutelen voordat je toegeeft dat de tijd misschien voorbij is? Wanneer u de valkuilen van e-mail gaat onderzoeken en verbeterpunten identificeert, begint u te beseffen hoe anders een 'e-mail 2.0' zou zijn als het vandaag zou worden gebouwd en gelanceerd. Welke functies zouden worden toegevoegd of verbeterd? En wat zou er weggelaten worden? Zou het nieuwe ontwerp zich lenen voor andere toepassingen?

Als we vandaag e-mail opnieuw zouden creëren, zijn hier zes fundamenten die zouden dienen als het nieuwe e-mailplatform. Ik weet niet hoe het met jullie zit, maar als ik dit systeem zou kunnen gebruiken, zou ik een gelukkige en efficiëntere kampeerder zijn...

Geen e-mailadressen meer

Onze inboxen zijn absoluut rommelig. Werkelijk, volgens de Radicati Group, 84% van de vandaag ontvangen e-mail is spam. Want dit is vrij simpel: e-mailadressen staan ​​open. Het enige dat iemand nodig heeft, is je e-mailadres en 'voila' - ze staan ​​in je inbox. In E-mail 2.0 zou er een op permissies gebaseerd systeem zijn dat één enkele identifier heeft. En deze identificatie zou net zo privé blijven als iemands mobiele nummer.

Inbox verdwenen

Zodra we de 'identificatie' en toestemmingsmethode voor gebruikers goed hebben, kunnen we de inbox verwijderen. Ja, de inbox. E-mail 2.0 zou zowel bedrijven als klanten beter van dienst zijn als elke 'conversatie' of elke berichtenthread een 'catch all'-bucket zou omzeilen, oftewel de inbox. Een directe verbinding tussen een bedrijf en zijn publiek zou een zeer welkome verbetering zijn.

Veilige interactie

Door het open karakter van e-mailadressen en het spervuur ​​aan spam zijn we ook gewend geraakt aan virussen, phishing-pogingen en oplichting. Zonder integriteit is alles wat kan worden 'teruggeboekt' verboden. Dus met e-mail 2.0 willen we rekeningen kunnen betalen, vertrouwelijke documenten kunnen ondertekenen en intellectueel eigendom kunnen toewijzen. Dit zou alleen kunnen gebeuren als er een veilig, volledig versleuteld kanaal werd geopend tussen afzender en ontvanger, waardoor onweerlegbaarheid werd gegarandeerd.

Real-time communicatie met verantwoording

Wat gebeurt er als je een e-mailbericht verzendt? Wordt het weggegooid, opgevangen door het spamfilter, gelezen, genegeerd? De waarheid is; je weet het niet. Met e-mail 2.0 staan ​​verantwoording en rapportage centraal. Net zoals sms'en werkt, zal onze e-mail van de toekomst messenger-gebaseerd zijn en realtime, directe interactie aanmoedigen. Altijd aan en altijd efficiënt.

Mobiliteit

De snelle groei van mobiel suggereert dat het waarschijnlijk tijd is voor een platform dat uitsluitend is ontworpen met het oog op mobiel gebruik. Het leven gaat veel sneller dan 30 jaar geleden en daarmee zijn lange e-mails en mooie HTML-afbeeldingen die geen enkel doel dienen, verdwenen. Mensen communiceren liever in een paar woorden, meestal via een chatplatform. Dus e-mail 2.0 zou voor betere verbindingen moeten zorgen; kort, actueel en ontworpen om te worden gelezen op een mobiele telefoon, waar ter wereld de ontvanger zich ook bevindt.

Hechtingsfobie

Hoewel dit zo veel in ons leven zou kunnen verwijzen, heeft deze specifieke verwijzing betrekking op de bestanden die zijn bijgevoegd bij de e-mail die onze kant op is gestuurd. De gemiddelde Amerikaan besteedt ongeveer zes minuten per dag aan het zoeken naar bijlagen en bestanden. Dat vertaalt zich in drie dagen productiviteitsverlies per jaar. E-mail 2.0 zou ongetwijfeld begrijpen welke bijlagen we ontvingen en deze dienovereenkomstig beheren. Sla deze daar op, verplaats die hier. Markeer deze voor betaling enz.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.