E-mailmarketing en automatiseringMarketing- en verkoopvideo'sSociale media en influencer-marketing

Video: behouden, winnen en groeien met Right On Interactive

Een van de sleutels die we in ons eigen bedrijf hebben geïdentificeerd, is dat een specifiek type klant de sleutel is tot zowel het succes van de klant als dat van ons. Een deel ervan heeft te maken met hulpbronnen, sommige met de branche waarin ze zich bevinden en het meeste is een erkenning van de waarde en het rendement op investeringen. We zijn pas 5 jaar oud en de eerste jaren was de verleiding om het op te nemen tegen elke klant die een cheque kon tekenen. Dat doen we niet meer ... we zijn erg voorzichtig met wie ons inhuurt.

Op grotere schaal geloof ik dat dit de sleutel is tot het succes van elk bedrijf. Te veel bedrijven dringen gewoon aan om iemand in een contract te krijgen, en dan worden ze geplaagd door ondersteuningsproblemen, klantenverloop, facturering en servicegeschillen, en een verkeerde afstemming van verwachtingen.

Rechtstreeks op Interactive is een sponsor en we zijn ook goede vrienden met het bedrijf. Wanneer bedrijven op zoek zijn naar een toepassing voor marketingautomatisering, gaat de meeste aandacht naar nieuwe leads, funnels en conversies. Scoren wordt toegepast, waardoor voorrang wordt gegeven aan bepaalde firmagraphics of gedragingen die rond de abonnee zijn gericht ... maar er is een enorme kloof in hun intelligentie.

Die kloof is dat de meeste automatiseringssystemen mensen vinden die klaar zijn om te tekenen ... maar ze niet echt vergelijken met het gedrag en de kenmerken van uw huidige klant. En ze letten niet op het gedrag en de kenmerken van uw huidige klanten. We weten allemaal dat het veel kosteneffectiever is om een ​​huidige klant te behouden dan om een ​​nieuwe te zoeken en aan boord te nemen.

Marketing gaat niet over het aantal bezoekers, leads of zelfs conversies dat u heeft. Goede marketing gaat over begrijpen wie uw klanten zijn, meer op hen lijken, hen tevreden houden en de relatie met hen opbouwen. Right On Interactive zegt het perfect ... Win, Keep, Grow.

Download Right On Interactive's eBook, Wat is Lifecycle Marketing nu!

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.