Video: behouden, winnen en groeien met Right On Interactive

video houden winst groeien met recht op interactieve marketingtechnologie blog

Een van de sleutels die we in ons eigen bedrijf hebben geïdentificeerd, is dat een specifiek type klant de sleutel is tot het succes van de klant en dat van ons. Een deel ervan heeft te maken met middelen, een deel met de sector waarin ze zich bevinden en het meeste is een erkenning van de waarde en het rendement op de investering. We zijn pas 5 jaar oud en de eerste jaren was de verleiding groot om elke klant aan te nemen die een cheque kon tekenen. Dat doen we niet meer… we letten heel goed op wie ons inhuurt.

Op grotere schaal geloof ik dat dit de sleutel is tot het succes van elk bedrijf. Te veel bedrijven pushen gewoon om iemand een contract te geven, en dan worden ze geplaagd door ondersteuningsproblemen, klantverloop, facturering en servicegeschillen en een verkeerde afstemming van verwachtingen.

Rechtstreeks op Interactive is een sponsor en we zijn ook goede vrienden met het bedrijf. Wanneer bedrijven op zoek zijn naar een toepassing voor marketingautomatisering, wordt de meeste aandacht besteed aan nieuwe leads, trechters en conversies. Scoren wordt toegepast, waarbij voorrang wordt gegeven aan bepaalde firmagraphics of gedragingen rond de abonnee ... maar er is een enorme kloof in hun intelligentie.

Die kloof is dat de meeste automatiseringssystemen mensen vinden die misschien klaar zijn om te tekenen... maar ze niet echt vergelijken met het gedrag en de kenmerken van uw huidige klant. En ze letten niet op het gedrag en de kenmerken van je huidige klanten. We weten allemaal dat het veel voordeliger is om een ​​huidige klant te behouden dan om een ​​nieuwe klant te zoeken en aan boord te nemen.

Marketing gaat niet over het aantal bezoekers, leads of zelfs conversies die je hebt. Goede marketing gaat over begrijpen wie uw klanten zijn, meer zoals ze vinden, ze tevreden houden en de relatie met hen laten groeien. Right On Interactive zegt het perfect... Win, Keep, Grow.

Download Right On Interactive's eBook, Wat is Lifecycle Marketing nu!

Een reactie

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.