AdvertentietechnologieContent MarketingE-mailmarketing en automatiseringMarketinginfographicsMarketing op mobiele apparaten en tabletsVerkoop- en marketingtrainingVerkoopondersteuningSearch MarketingSociale media en influencer-marketing

Hoeveel besteden SaaS-bedrijven aan hun verkoop- en marketingbudgetten als percentage van de omzet

Je hebt ons recente bericht misschien al gezien op Hoe u een marketingbudget maakt waar we enkele methodologieën en gemiddelde budgetten voor bedrijven opsplitsen. De meeste onderzoeksorganisaties besteden ongeveer 10% tot 11% aan marketinguitgaven, uiteraard afhankelijk van een aantal factoren. Wat u zich misschien niet realiseert, is dat software-as-a-service (SaaS) bedrijven geven doorgaans meer uit.

Er zijn een aantal redenen:

  • Klantenwerving: SaaS-bedrijven opereren vaak in zeer competitieve markten en het werven van nieuwe klanten is cruciaal voor hun groei. Daarom moeten ze zwaar investeren in verkoop- en marketinginspanningen om klanten aan te trekken en te behouden.
  • Recurrent verdienmodel: SaaS-bedrijven werken volgens een op abonnementen gebaseerd model, waarbij klanten een terugkerende vergoeding betalen om hun diensten te gebruiken. Dit model vereist voortdurende verkoop- en marketinginspanningen om het klantenbestand te behouden en te laten groeien, aangezien de inkomsten van het bedrijf afhankelijk zijn van het behouden van bestaande klanten en het aantrekken van nieuwe.
  • schaalbaarheid: SaaS-producten zijn meestal zeer schaalbaar, wat betekent dat ze een groot aantal klanten kunnen huisvesten zonder noemenswaardige extra kosten. Door deze schaalbaarheid kunnen SaaS-bedrijven meer investeren in verkoop en marketing om een ​​groter klantenbestand te bereiken en hun omzet snel te laten groeien.
  • Marktpenetratie: In veel gevallen moeten SaaS-bedrijven zich snel op de markt vestigen, omdat er snel nieuwe concurrenten kunnen opduiken. Dit vereist agressieve verkoop- en marketinginspanningen om naamsbekendheid op te bouwen, potentiële klanten te informeren over het product en vraag te genereren.
  • Levenslange klantwaarde (LTV): SaaS-bedrijven richten zich vaak op de LTV van hun klanten, de totale omzet die ze van een klant kunnen verwachten gedurende de gehele duur van hun relatie. Aangezien LTV meestal veel hoger is dan de initiële acquisitiekosten, zijn SaaS-bedrijven bereid meer te investeren in verkoop en marketing om nieuwe klanten te werven, wetende dat ze in de loop van de tijd hogere inkomsten zullen genereren.

Over het algemeen drijft de aard van het SaaS-bedrijfsmodel en het concurrentielandschap deze bedrijven ertoe een hoger percentage van hun inkomsten toe te wijzen aan verkoop- en marketinginspanningen. Deze investering helpt hen klanten te werven en te behouden, wat uiteindelijk leidt tot duurzame groei en succes in de markt.

Think Meritech hoofdstad, is het mediane verkoop- en marketingbudget voor SaaS-bedrijven maar liefst 38% van de omzet in de afgelopen twaalf maanden (LTM).

Hier is een overzicht van die bedrijven:

Meer dan 50%

  • Maandag: 69%
  • Asana: 68%
  • Bankonderstel: 65%
  • WalkMe: 64%
  • HashiCorp: 63%
  • SentinelOne: 62%
  • GitLab: 62%
  • Samenvloeiend: 61%
  • Vers werk: 56%
  • Slimme plaat: 54%
  • Alteryx: 53%
  • CS-disco: 51%

30% tot 50%

  • Sproei: 50%
  • Solderen: 50%
  • CyberArk: 50%
  • Procore: 49%
  • UiPath: 49%
  • ForgeRock: 49%
  • SEMrush: 49%
  • Samsara: 48%
  • Zscaler: 48%
  • Amplitude: 47%
  • Oké: 47%
  • Dom: 46%
  • Via Appia: 45%
  • Kwaliteiten: 45%
  • HubSpot: 45%
  • RingCentraal: 45%
  • Sumo-logica: 45%
  • BigCommerce: 44%
  • houdbaar: 44%
  • Weven: 44%
  • Pieperplicht: 43%
  • MongoDB: 43%
  • Wolkenvlam: 42%
  • C3.ai: 42%
  • BlackLine: 42%
  • Workiva: 42%
  • Elastiek: 41%
  • Momentief wereldwijd: 41%
  • Snel7: 40%
  • Sneeuwvlok: 40%
  • Docusign: 40%
  • Sprout sociaal: 40%
  • Verkoopteam: 39%
  • Nieuw relikwie: 39%
  • Jamf: 38%
  • Bill.com: 38%
  • JFrog: 38%
  • Everbridge: 36%
  • Vierkante ruimte: 36%
  • Zuora: 35%
  • Dynatrace: 34%
  • CrowdStrike: 33%
  • ServiceNu: 33%
  • Wix: 32%
  • EngageSmart: 32%
  • Salaris: 31%
  • Menglabs: 31%
  • IntApp: 31%
  • Snel: 30%

Onder 30%

  • Lightspeed-verkooppunt: 29%
  • Doos: 28%
  • Zoominfo: 27%
  • Adobe: 27%
  • Palantir: 27%
  • Zoomen: 26%
  • Vijf9: 26%
  • Werkdag: 25%
  • nCino: 25%
  • Gegevenshond: 25%
  • Kosten: 25%
  • Ventilatie: 24%
  • Doximiteit: 24%
  • Twilio: 24%
  • Betaalcommentaar: 24%
  • Paylociteit: 23%
  • AppFolio: 21%
  • Shopify: 21%
  • Instructuur: 20%
  • Zwartbaud: 19%
  • Ceridiaan: 18%
  • Kwaliteiten: 18%
  • Atlassisch: 17%
  • K2: 16%
  • Dropbox: 16%
  • Alkami: 16%
  • Ol: 14%
  • Helderwater: 13%
  • Digitale Oceaan: 12%
  • Veeva: 11%
  • Toast: 10%

Bron: Meritech hoofdstad

Hoe investeringen SaaS-verkoop- en marketingbudgetten beïnvloeden

Investeringen in SaaS-bedrijven spelen een belangrijke rol in hun vermogen om meer te investeren in verkoop en marketing. Een goed gefinancierd SaaS-bedrijf kan meer middelen toewijzen aan deze inspanningen, wat kan leiden tot versnelde groei, marktpenetratie en klantenwerving. Dit is hoe investeringen in SaaS hun vermogen om te investeren in verkoop en marketing beïnvloeden:

  1. Toegang tot kapitaal: Het veiligstellen van investeringen biedt SaaS-bedrijven de nodige middelen om te investeren in hun verkoop- en marketinginspanningen. Dankzij deze kapitaalinjectie kunnen ze hun activiteiten opschalen, meer verkoop- en marketingpersoneel aannemen en grotere marketingcampagnes lanceren om nieuwe klanten aan te trekken.
  2. Flexibiliteit om te experimenteren: Met meer kapitaal tot hun beschikking kunnen SaaS-bedrijven verschillende verkoop- en marketingstrategieën verkennen om de meest effectieve aanpak voor hun specifieke markt en doelgroep te vinden. Dit kan het testen van verschillende marketingkanalen inhouden, experimenteren met verschillende prijsmodellen of het aanbieden van promoties en incentives om nieuwe klanten aan te trekken.
  3. Concurrentie voordeel: Een goed gefinancierd SaaS-bedrijf kan meer investeren in verkoop en marketing dan zijn concurrenten, waardoor het mogelijk een voorsprong krijgt op het gebied van klantenwerving en marktaandeel. Dit kan met name belangrijk zijn in zeer competitieve markten waar het winnen van marktaandeel en het vestigen van een sterke merkaanwezigheid cruciaal zijn voor succes op de lange termijn.
  4. Focus op groei op lange termijn: Wanneer SaaS-bedrijven financiering binnenhalen, ontvangen ze vaak niet alleen de financiële middelen, maar ook de validatie en ondersteuning van investeerders die geloven in hun groeipotentieel op lange termijn. Dankzij deze ondersteuning kunnen ze zich concentreren op het opschalen van hun bedrijf en investeren in verkoop en marketing, wetende dat ze de steun hebben om ambitieuze groeistrategieën na te streven.
  5. Verbeterde klantervaring: Investeren in een SaaS-bedrijf kan ook bijdragen aan het verbeteren van de algehele klantervaring. Door meer middelen toe te wijzen aan verkoop en marketing, kunnen deze bedrijven de behoeften van klanten beter begrijpen, gepersonaliseerde oplossingen bieden en superieure klantenondersteuning bieden, wat uiteindelijk leidt tot meer klanttevredenheid en loyaliteit.

Investeringen in SaaS-bedrijven hebben een positieve invloed op hun vermogen om te investeren in verkoop en marketing door de nodige financiële middelen en ondersteuning te bieden om hun activiteiten op te schalen, met verschillende strategieën te experimenteren en een concurrentievoordeel op de markt te behalen. Deze investering stelt SaaS-bedrijven in staat om de groei te versnellen, het marktaandeel te vergroten en de klantervaring te verbeteren, wat leidt tot succes op de lange termijn.

Hoe kunnen SaaS-bedrijven de verkoop- en marketingkosten verlagen?

SaaS-bedrijven kunnen de verkoop- en marketingkosten laag houden door verschillende strategieën te implementeren die gericht zijn op organische groei, klantbehoud en efficiënte acquisitiekanalen. Enkele van deze strategieën zijn:

  1. Superieur product: Het ontwikkelen van een hoogwaardig product dat aan de behoeften van de klant voldoet en zijn verwachtingen overtreft, kan leiden tot positieve mond-tot-mondreclame, waardoor er minder behoefte is aan uitgebreide marketingcampagnes. Tevreden klanten bevelen het product eerder aan bij anderen, waardoor nieuwe klanten worden aangetrokken met minimale marketingkosten.
  2. Aangesloten programma's: Door een aangesloten programma op te zetten, kunnen SaaS-bedrijven profiteren van het bereik van influencers, bloggers en andere marketingpartners. Deze partners promoten het product in ruil voor een commissie op elke verkoop, waardoor de initiële marketingkosten van het bedrijf worden verlaagd en prikkels worden afgestemd op de daadwerkelijke verkoop.
  3. Verwijzingsprogramma's: Het implementeren van een verwijzingsprogramma moedigt bestaande klanten aan om het product aan hun netwerk aan te bevelen in ruil voor beloningen, zoals kortingen of gratis functies. Deze aanpak verlaagt de marketingkosten en maakt tegelijkertijd gebruik van het vertrouwen en de geloofwaardigheid van persoonlijke aanbevelingen.
  4. White label programma's: Door white-label oplossingen aan te bieden, kunnen SaaS-bedrijven samenwerken met andere bedrijven die het product onder hun eigen merk verkopen. Hierdoor kan het SaaS-bedrijf nieuwe klanten bereiken via de bestaande netwerken van hun partners, waardoor er minder direct marketing nodig is.
  5. Contentmarketing en organisch zoeken: Waardevolle content van hoge kwaliteit creëren en optimaliseren voor zoekmachines (SEO) kan helpen potentiële klanten organisch aan te trekken. Deze aanpak kan resulteren in een gestage stroom van inkomende leads met lagere kosten in vergelijking met betaalde advertentiecampagnes.
  6. Gerichte marketinginspanningen: Door te focussen op goed gedefinieerde klantsegmenten en marketingboodschappen af ​​te stemmen op die segmenten, kan de efficiëntie van marketingcampagnes worden verbeterd. Deze aanpak verlaagt de kosten door verspilde marketinguitgaven aan slecht gerichte campagnes te minimaliseren.
  7. Automatisering en optimalisatie: SaaS-bedrijven kunnen tools voor marketingautomatisering gebruiken en de prestaties van hun marketingcampagnes continu analyseren om hun inspanningen te optimaliseren. Dit helpt ervoor te zorgen dat marketingbudgetten worden toegewezen aan de meest effectieve kanalen en tactieken.
  8. Klantenbehoud en upselling: Door te focussen op het tevreden houden van bestaande klanten en het bieden van mogelijkheden voor upselling of cross-selling, kan de omzet aanzienlijk worden verhoogd zonder dat er uitgebreide marketinginspanningen nodig zijn. Tevreden klanten zijn eerder geneigd om loyaal te blijven en aanvullende producten of diensten aan te schaffen, waardoor er minder behoefte is aan voortdurende klantenwerving.

Door een combinatie van deze strategieën te implementeren, kunnen SaaS-bedrijven hun verkoop- en marketingkosten effectief laag houden, terwijl ze toch groei realiseren en een sterke aanwezigheid op de markt behouden.

Douglas Karr

Douglas Karr is CMO van INZICHTEN openen en de oprichter van de Martech Zone. Douglas heeft tientallen succesvolle MarTech-startups geholpen, heeft geholpen bij het due diligence-onderzoek van meer dan $ 5 miljard aan Martech-overnames en -investeringen, en blijft bedrijven helpen bij het implementeren en automatiseren van hun verkoop- en marketingstrategieën. Douglas is een internationaal erkend expert en spreker op het gebied van digitale transformatie en MarTech. Douglas is ook een gepubliceerde auteur van een Dummie's-gids en een boek over zakelijk leiderschap.

Gerelateerde artikelen

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.