"Welke" werkt het beste om leads te sluiten?
Ik las in een brancheforum waar een bezoeker vroeg "Welk" medium het beste werkte om een lead te sluiten die niet onmiddellijk werd gesloten. Dat is een heel eigenaardige vraag, aangezien er zoveel variabelen aan het werk zijn. Wat is de industrie? De contractwaarde? De demografische of bedrijfsgegevens van het toekomstige bedrijf? Bevinden ze zich in een veld waar de prospects internetbewust zijn? Is het een regionaal bedrijf of een landelijk bedrijf?
Hoe bepaal je een head-to-head analyse tussen mediums? Een betaalde zoekadvertentie is anders geschreven dan bijvoorbeeld een paginatitel en metabeschrijving. Is de een beter dan de ander? Je weet het pas als je ze allemaal in detail hebt geprobeerd voor de campagne die je uitvoert. Dat vergt nogal wat testen.
Ook is 1 + 1 soms gelijk aan 3 of meer als het om mediums gaat. Misschien wilt u een Facebook-advertentie plaatsen die leidt naar een blogpost, die gebruikers ertoe aanzet om op een call-to-action te klikken en zich te registreren voor een e-mail. Dan ... kunt u een campagne van 6 maanden aan de prospect druppelen en 3 maanden later een geweldige respons krijgen. “Welk” medium heeft hier eigenlijk het werk gedaan?
Consumenten en zakelijke vooruitzichten hebben ook verschillende aandachtig bij het consumeren van elk type medium. Een blogbericht dat in een organische zoekopdracht wordt gevonden, kan bijvoorbeeld de nieuwsgierigheid van een prospect voeden en hen ertoe aanzetten zich te abonneren of een whitepaper te downloaden. Het is echter misschien niet hun bedoeling om daadwerkelijk te kopen ... alleen om te kijken. Daarom is het noodzakelijk om hun informatie regelmatig vast te leggen en van inhoud te voorzien. Het is ook een goed idee om met hen in contact te komen via sociale media. Wanneer ze
zijn klaar om te kopen... je bent top of mind.We implementeren cross-channel marketingimplementaties voor al onze klanten. Soms bouwen we applicaties die de aandacht en autoriteit trekken... de andere keer wijzen we ze zelfs op traditionele media zoals direct mail. Waar we wel hard aan werken is ervoor te zorgen dat we het budget niet in één medium opblazen, en we proberen alle mediums elkaar te laten steunen.
Uw prospect-base is sterk gesegmenteerd tussen al deze media - mobiel, video, sociaal, zoeken, traditioneel, geografisch, e-mail, bloggen, betaalde advertenties, sponsoring, persberichten, infographics, enz. In plaats van de een boven de ander te kiezen, begin met degene waar je enige ervaring mee hebt gehad, beheers het en begin er één medium tegelijk aan toe te voegen.