Zou een moment de volgende stap kunnen zijn in de reis van uw koper?

Zou een moment de volgende stap kunnen zijn in de reis van uw koper?

Dit hangt in veel opzichten allemaal af van wie uw klant is en wat hun reis is.

Iedereen kent op dit moment Snapchat, toch? Zit er nog iemand in het duister over deze? Zo ja, dan is hier alles wat u moet weten ... Het is een van de meest populaire sociale netwerken onder 16 - 25-jarigen, het is volgens geruchten $ 5 miljard waard, en het voelt alsof niemand er geld mee verdient.

Een deel hiervan is nu ontworpen. Er zijn maar een paar gebieden waarop je daadwerkelijk op Snapchat kunt adverteren, en ze zijn allemaal behoorlijk afschuwelijk. U kunt betalen voor advertenties in "Live Stories" en in feite een preroll-spot van 10 seconden krijgen waar gebruikers gewoon door kunnen klikken zonder te wachten. U kunt adverteren op hun nieuwe "Discover" -functie, die klaar staat om de manier waarop nieuws- en entertainmentsites variërend van CNN tot Comedy Central hun inhoud vrijgeven, te verstoren. Beide opties zijn behoorlijk slecht, tenzij je een heel dure en echt onvoorspelbare toename van de merkbekendheid wilt.

De vraag die niemand stelt, is echter hoe we Snapchat kunnen integreren in wat we doen om te weten wat werkt al? Veel mensen schrijven het sociale netwerk af als een trend (fout) en veel meer zijn dat ook bang spelen op het netwerk omdat ze het niet begrijpen (grotere fout). Dit is waarom mensen domme kinderen zoals ik betalen om binnen te komen en te spelen met deze nieuwe technologieën, en dat ben ik ook geschokt dat meer mensen niet hebben ontdekt wat ze binnen handbereik hebben - letterlijk.

Ik kan wel een dozijn industrieën bedenken - waaronder het nachtleven, restaurants en lokale winkels - die enorm zouden kunnen profiteren door gratis elementen van Snapchat in hun marketingstrategie, en het vouwt allemaal in de Bijbel waar de meeste digitale marketeers zich aan houden ... The buyer's journey.

De traditionele reis van de koper

Als je slim genoeg bent om te lezen Martech Zone, Ik weet zeker dat je alles weet over de traditionele kopersreis. De hele klantervaring wordt in dit model weergegeven als een rationele, logische beslissing die wordt genomen door een rationele beslisser. Eerst realiseert een klant zich dat ze een probleem hebben, dan beginnen ze oplossingen te zoeken, dan leren ze meer over uw oplossing, dan kopen ze deze en worden ze er een voorstander van. Het lijkt zo schoon, zo simpel. Bijna te schoon en te simpel ...

Dat komt omdat het zo is. In de B2B-ruimte is dat zo zeer relevant. In de B2C-ruimte is het soms relevant, maar het lijkt meer op een vuistregel dan op een echte formule. Dus hoe kun je deze vuistregel aanpassen om Snapchat in het proces te passen?

De reis aanpassen voor de volgende generatie

Laten we beginnen met de generatie. Ik ben hier niet om nog een trendstuk te schrijven over hoe je op de markt kunt brengen voor millennials. Die zijn voornamelijk geschreven door mensen die te oud zijn om ons te begrijpen of te jong om zaken te begrijpen, en ik heb er geen interesse in. Dat gezegd hebbende, er is een GROOT verschil tussen hoe jongere mensen informatie consumeren en hoe de modellen van marketeers ervan uitgaan ze consumeren informatie.

Millennials als geheel zijn bijvoorbeeld berucht omdat ze advertenties niet vertrouwen. Dat is een grote versimpeling en veel mensen stoppen daar. Wat niemand vraagt, is met welke millennials hebben we het?

De slimsten met het meeste geld wantrouwen advertenties, maar ze houden van onderzoek en ze houden er echt van merken die proberen te resoneren met hen. Ze groeiden op met de som van de menselijke kennis binnen handbereik en ze gebruiken het om weddenschappen af ​​te sluiten, een diagnose te stellen van hun zere keel en te beslissen waar ze hun geld aan uitgeven. Voor deze groep is sociaal bewijs koning, en alles wat overdreven commercieel lijkt, heeft de neiging zijn aantrekkingskracht te verliezen.

Dit roept dus de allerbelangrijkste vraag op: hoe kan ik een platform gebruiken dat adverteerders niet ondersteunt om op de markt te brengen naar een doelgroep waarnaar niet op de markt wil worden gebracht?

Snapchat-ontdekking gaat veel verder dan Snapchat-ontdekken

De afgelopen weken was mijn team bij Miles Design experimenteren met Snapchat-marketing, en we hebben een aantal echt coole mogelijkheden op het platform gevonden die volledig gratis zijn en het potentieel hebben om daadwerkelijk zaken te stimuleren, niet alleen merkherkenning.

Stel je voor dat je bijvoorbeeld een bar bent die moeite heeft om jonge twintigers binnen te krijgen. Er zijn talloze beproefde oplossingen voor dit probleem, waaronder geweldige drankspecials, trivia-avonden, livemuziek, enz., Maar veel van deze incentives zijn meer afhankelijk van borden buiten uw locatie dan enige andere vorm van reclame. Wat als u mensen massaal naar uw locatie moet rijden om ervoor te zorgen dat uw prikkels een aankoop stimuleren?

Voer Snapchat in.

Een paar dingen zijn uniek aan Snapchat als sociaal netwerk, inclusief geofilters. Nu laat Snapchat je geen geofilter voor je bedrijf maken, maar zij wil laat u een geofilter voor uw regio maken. Dit proces is volledig gratis en duurt voor onbepaalde tijd, wat betekent dat elke keer dat iemand naar je nek van het bos komt, ze je geofilter kunnen gebruiken bij het Snapchatten van je vrienden, wat uiteindelijk meer verkeer naar je buurt en, hopelijk, je bar leidt. Combineer dit met promoties (maak een foto met de geofilter en doe mee om een ​​gratis drankje te winnen, enz.) En je zou binnen enkele maanden een social media-moloch kunnen worden met je ideale doelgroep.

Ik ben hier ook niet de enige in. Snapchat heeft eigenlijk gebruikte Geofilters om ingenieurs van Uber te stelen, en ik vermoed dat ze daar niet zullen stoppen. Er zijn talloze toepassingen voor deze technologie, je moet het gewoon proberen.

Dit komt allemaal neer op betrokkenheid. Snapchat is niet anders, het is gewoon nieuw. Als u gebruikers een geweldige ervaring en een geweldige manier biedt om verbinding te maken en deel te nemen, zult u winnen. Voor veel B2C-merken die een jonger publiek willen aanspreken, is dit een geweldige optie ... Dus waarom zijn ze er allemaal bang voor?

Als je wilt praten over Marketing, Technologie, of hun eerstgeborene, Marketing Tech, dan hou ik van praten. Houd de gesprek gaande op Twitter en laat me weten waar je nog meer over wilt lezen!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.