Groei van sociale klantenservice

sociale klantenservice

Wanneer we overleggen met grote bedrijven die de sprong willen wagen naar sociale media, gaan de eerste vragen die we hen stellen over hun klantenservice-infrastructuur. Terwijl marketingteams naar sociale media kijken om hun online berichtgeving te versterken, verwachten de klanten van die bedrijven dat het een nieuw medium is waarop ze een reactie eisen.

Van Blauwwolf: Vooruitstrevende bedrijven investeren in tools die niet alleen hun klantenservicemedewerkers, maar al hun werknemers een concurrentievoordeel opleveren. Krijg toegang tot bronnen die gedetailleerd beschrijven hoe het migreren van uw servicedesk naar de cloud en het afstemmen ervan op een klantgerichte cultuur u kan helpen om te concurreren en te winnen.

Hier is een geweldige infographic van Bluewolf die inzicht geeft in de groei van de sociale klantenservice-industrie:
sociale klantenservice infographic

En hier is een overzicht van hoe Bluewolf uw bedrijf kan helpen:

Zorg ervoor dat u downloadt Bluewolf's Social Service Success Kit!

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.