Is Social Media forceren Marketeers Away from Mass Media?

sociale media trends 2017

Dit is een behoorlijk veelzeggende infographic van Sprout Social die diepere gevolgen heeft dan marketeers misschien willen accepteren. De infographic heet 6 sociale mediatrends die 2017 zullen overnemen en doorloopt elk socialmediakanaal, hoe het consumentengedrag verandert, en de vooruitgang van technologieën zoals kunstmatige intelligentie.

Gecombineerd met on-demand video, advertentieblokkeringstechnologieën en de groei van 1: 1-kanalen zoals Snapchat en marketeers moeten hun batch- en explosieve advertenties waarmee ze elk jaar bezig zijn, heroverwegen. De koper heeft nu de macht om te vinden wat hij nodig heeft, wanneer hij het nodig heeft, waar hij het nodig heeft, tegen een prijs waarvoor hij het wil. De beperkende opties voor bedrijven wijzen erop dat ze investeren in de ervaring van hun klanten en rechtstreeks relaties opbouwen.

Zelfs in business-to-business relaties, op accounts gebaseerde marketing leidt tot resultaten. Hoewel brede advertenties niet dood zijn, zijn het gerichte, gepersonaliseerde strategieën die het klanttraject beginnen te stimuleren - niet de advertenties die overal worden gepleisterd waar ze niet naar kijken.

Trends in sociale media 2017

  • AI-lenzen voor Facebook en Instagram - Enige schijn van voorspellende visuele ervaringen misschien aan de korte horizon voor Facebook, maar ik weet niet zeker of de AI-honden op dit punt van onze sociale media-reis zullen worden losgelaten. Ik vermoed dat het eerste gebruik zal zijn om advertenties af te stemmen op de visuele smaak.
  • Meer chatbots voor klantenservice - terwijl de behoefte aan gepersonaliseerde en 1: 1-relaties zal toenemen, zijn er gelukkig technologieën die zullen helpen de middelen te verminderen die nodig zijn om superieure resultaten te bereiken. Chatbots kunnen worden gebruikt om gedetailleerde informatie te verstrekken in een gemoedelijke benadering die consumenten of bedrijven niet afschrikt, terwijl de conversieratio's worden verhoogd en bezoekers worden geholpen.
  • Betaalde inhoud blijft regeren - Als er één ding is dat marketeers begrijpen, is dat sociale media een brug slaan tussen uw producten en diensten en de consumenten of bedrijven waarvoor u ze voor ogen wilt hebben. Naarmate de sociale mediaplatforms geavanceerder worden, weet je dat die bridge duurder zal worden!
  • Prioriteit voor zakelijke functies en analyse - Dat weet ik niet zeker functionaliteiten klopt - ik geloof dat sociale media betrokkenheid, acquisitie, behoud en de waarde van onze relaties met onze klanten zullen stimuleren door voordelen, waarde en ervaring. Hiervoor is analyse absoluut noodzakelijk - maar ik zou kiezen voor een eenvoudige ervaring die boeiend is dan het toevoegen van een overvloed aan functies die onzinnig zijn.
  • Ga weg van automatisering - Ik ben hier ook een beetje sceptisch over. In 2017 hebben marketeers alle automatisering nodig die ze aankunnen om superieure resultaten te behalen met minimale middelen. Ik zal echter beweren dat het geavanceerde tools moeten zijn die luisteren, segmenteren, personaliseren en de volgende online interactie via sociale media voorspellen.
  • Social Shopping en directe aankopen - Naast de mogelijkheid om gemakkelijk geschenken te kopen, te doneren of te verzenden, zal het gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud een groeiende trend zijn. We gaan er een bericht over delen Stackla dat is al snel verbazingwekkend, waardoor de conversieratio's voor sommige producten soms met 30% worden verhoogd.

Er bestaat weinig twijfel over de groei en verfijning van sociale media in 2017. Hoewel bedrijven het nog steeds moeilijk hebben - slechts 34% van de kleine bedrijven gebruikt sociale media om met klanten in contact te komen en te praten, zei bijna een derde van alle consumenten dat de sociale aanwezigheid van een merk de grootste reden om nieuwe producten of diensten uit te proberen. En 57% van de consumenten koopt eerder van een merk dat ze volgen

sociale media trends 2017 infographic

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.