Sociaal is het probleem, niet de media

liefde haat

Gisteren hoorde ik een geweldig verhaal over vrienden en vijanden. Het verhaal ging over hoe het veel moeilijker is om een ​​vriend te maken dan een vijand. Een vijand kan binnen enkele ogenblikken worden gemaakt, maar vaak duurde het maanden of jaren voordat onze vriendschappen tot stand kwamen. Als je naar sociale media kijkt, is dit ook een probleem ... jij of je bedrijf kan zoiets eenvoudigs doen als het plaatsen van een slechte tweet en het internet zal in haat uitbarsten. Vijanden in overvloed.

Tegelijkertijd kan het maanden of zelfs jaren duren voordat uw strategie om consumenten een medium voor feedback te bieden en waarde aan hen te bieden, de waarde en autoriteit van uw inspanningen op sociale media inziet. In feite zullen uw inspanningen nooit uitgroeien tot een online vriendschap zoals u hoopt.

Het is veel moeilijker om een ​​vriend te maken dan een vijand.

Het verhaal ging niet over online zijn... het kwam eigenlijk uit een bijbelse passage. Ik zeg dat niet om een ​​ideologie te promoten, ik wil er alleen op wijzen dat dit probleem niet begon met sociale media. Het probleem ligt bij menselijk gedrag, niet bij welk sociaal medium dan ook. Sociale media bieden eenvoudigweg een openbaar forum waar we deze problemen onder de aandacht brengen.

Terwijl ik zie hoe de Interwebs meer beroemdheden, politici en bedrijven aanvallen, vraag ik me af hoe effectieve strategieën voor sociale media eruit zullen zien in de toekomst. De zelfverklaarde goeroes prediken transparantie en eisen dat de mensen, leiders en bedrijven die we volgen online beschikbaar zijn… en dan slaan we ze over het hoofd als ze een fout maken. Blijven de baten opwegen tegen de kosten?

Nou… in het leven maken we ook gemakkelijk vijanden… maar het weerhoudt ons er niet van om tijd te investeren om goede vriendschappen te sluiten en levend te houden. Het is misschien gemakkelijker om een ​​vijand te maken dan een vriend, maar de voordelen van een vriendschap wegen veel zwaarder dan elk risico om een ​​vijand te creëren.

2 reacties

  1. 1

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.