10 regels over hoe u online op een negatieve recensie kunt reageren

Het runnen van een bedrijf kan ongelooflijk uitdagend zijn. Of u nu een bedrijf helpt bij zijn digitale transformatie, een mobiele app publiceert, een winkel bent, de kans is groot dat u op een dag niet aan de verwachtingen van uw klanten zult voldoen. In een sociale wereld met openbare beoordelingen en recensies, is uw kans op het krijgen van enkele negatieve online beoordelingen bijna onmiddellijk. Hoe openbaar de negatieve beoordeling of negatieve recensie ook mag zijn, het is absoluut noodzakelijk dat u dat erkent

3 sleutels tot het bouwen van een succesvol chatmarketingprogramma

AI-chatbots kunnen de deur openen naar betere digitale ervaringen en verhoogde klantconversies. Maar ze kunnen ook uw klantervaring op de proef stellen. Hier leest u hoe u het goed kunt doen. De hedendaagse consument verwacht van bedrijven dat ze 24 uur per dag, zeven dagen per week, 365 dagen per jaar een persoonlijke en on-demand ervaring bieden. Bedrijven in elke branche moeten hun aanpak uitbreiden om klanten de controle te geven die ze zoeken en de toestroom van klanten om te zetten

Onollo: beheer van sociale media voor e-commerce

Mijn bedrijf heeft de afgelopen jaren een aantal klanten geholpen bij het implementeren en uitbreiden van hun Shopify-marketinginspanningen. Omdat Shopify zo'n enorm marktaandeel heeft in de e-commerce-industrie, zul je merken dat er een heleboel productintegraties zijn die het leven van marketeers gemakkelijker maken. De verkoop van social commerce in de VS zal met meer dan 35% groeien tot meer dan $ 36 miljard in 2021. Insider Intelligence De groei van social commerce is een combinatie van geïntegreerde

Nudgify: verhoog uw Shopify-conversies met dit geïntegreerde sociale bewijsplatform

Mijn bedrijf, Highbridge, helpt een modebedrijf bij de lancering van zijn direct-to-consumer-strategie in eigen land. Omdat ze een traditioneel bedrijf zijn dat alleen aan retailers levert, hadden ze een partner nodig die hun technologietak zou zijn en hen zou helpen met elk aspect van hun merkontwikkeling, e-commerce, betalingsverwerking, marketing, conversies en fulfilmentprocessen. Omdat ze beperkte SKU's hebben en geen erkend merk hebben, hebben we ze gepusht om te lanceren op een platform dat klaar, schaalbaar en

Trends en voorspellingen voor digitale marketing

De voorzorgsmaatregelen van bedrijven tijdens de pandemie hebben de afgelopen jaren de toeleveringsketen, het koopgedrag van de consument en onze bijbehorende marketinginspanningen aanzienlijk verstoord. Naar mijn mening hebben de grootste veranderingen voor consumenten en bedrijven plaatsgevonden met online winkelen, thuisbezorging en mobiele betalingen. Voor marketeers zagen we een dramatische verschuiving in het rendement op investering in digitale marketingtechnologieën. We blijven meer doen, via meer kanalen en media, met minder personeel – waarvoor we nodig zijn