Sprout Social: maak, bekijk en beheer sociale chatbots

Sprout Social Bot Builder

Chatbots zijn allemaal razernij en niet voor niets. Door reacties te automatiseren en kwalificatiegegevens vast te leggen, bespaart u uw verkoop-, sociale media- en klantenserviceteams een hoop tijd en energie. Chatbots zijn net zo goed als de hype die eraan voorafging. Klanten zijn zich er misschien niet eens van bewust dat ze te maken hebben met een intelligent reactiesysteem - en zijn misschien gelukkiger als ze snel nuttige, nauwkeurige informatie ontvangen.

Sprout Social heeft twee bots uitgebracht, één voor Twitter directe berichten en een ander voor Facebook Messaging. Evernote heeft een Twitter-chatbot in hun sociale klantenservicestrategie en verhoogde het aantal klanten dat elke maand via privéberichten werd geholpen met 80%. Als je ze wilt bekijken, @Evernote@Monarch@BuienRadarNL als @GVCMotheek hebben Twitter-chatbots ingezet.

Sprout Social Bot Composer-pagina
Sprout Social Bot Builder

Lees meer over de Twitter DM Chat Bot

Sprout Social Bot-configuratiepagina

Sprout Social Chat Bot Builder

Met sociale chatbots kan het klantenserviceteam van een merk een boomstructuur van Snelle antwoorden om vragen van consumenten te beantwoorden - geen coderingsachtergrond vereist! Door dit Bot-bouwer functie van Sprout, kunnen bots worden geprogrammeerd om het gesprek over te dragen aan een menselijke agent wanneer de eerste informatie wordt verzameld om het proces te versnellen.

Sprout Social Bot Smart Inbox

Sprout Social Bot Smart Inbox

Spruit Social Bot

Lees meer over de Facebook Messenger Chat Bot

Sprout Social's Twitter Direct Message Chat Bot

Sprout Social's Facebook Messenger Chat Bot

Plan een Sprout Social Demo

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.