Sysomos Gaze: beeld- en videobewaking voor sociale media

sysomos blik

U bent een nationaal merk en een mishandelde klant deelt een gênante foto van uw merk op sociale media. Ze taggen je niet op de foto, maar het is gewoon te mooi om niet te delen. Het gaat viraal en voordat u het weet, gaan uw monitoringwaarschuwingen af ​​wanneer toonaangevende sites u beginnen te noemen en de afbeelding online delen.

Momentum heeft het al overgenomen en tijd is van essentieel belang, maar je bent absoluut te laat. Je bent in de verdedigingsmodus. U legt een verklaring af, biedt nederig uw excuses aan en doet uw best om het goed te maken met de klant.

Wat als er een andere manier was? Wat als er een service was die uw logo op de foto identificeerde en u realtime op de hoogte bracht van het incident? Binnen het kleine netwerk dat de afbeelding had gezien, zien ze je reactie een paar later. Misschien schuift u een foto terug met een verontschuldiging en een vergoeding. Hoewel het de afbeelding er niet van weerhoudt viraal te worden, deelt iedereen die besluit over het debacle te schrijven ook jouw reactie.

In plaats van eruit te zien als een vreselijk merk dat het niets kan schelen, zie je er nu uit als een merk dat naar je klanten luistert. Dit is het voordeel erachter Sysomos blik (eerder Gazemetrie) - het bieden van beeld- en videobewaking voor sociale media, analytics, campagnebeheer en rapportage.

Om een ​​gezond merk te beheren, moet u niet alleen weten wie er over uw merk, product of dienst praat, maar ook welke beelden ze delen en zien. Sysomos Gaze vindt afbeeldingen van uw merk via sociale kanalen en brengt ze samen op één plek.

Sysomos blik is ook handig voor het beheer van digitale rechten, waardoor merken gemakkelijk contact kunnen opnemen met gebruikers die foto's hebben gepost. Merken kunnen toestemming vragen om door gebruikers gegenereerde afbeeldingen opnieuw te publiceren op hun eigen kanalen, waardoor die inhoud wordt omgezet in middelen die voor het merk werken.

sysomos blik dashboard

U kunt ook beeld- en videomeldingen in de loop van de tijd volgen met Sysomos Gaze Analytics.

sysomos-blik

sysomos-blik-filter

Over Sysomos

Sysomos is het social intelligence-bedrijf dat wordt aangedreven door datawetenschap en dat bedrijven onmiddellijke context biedt voor de honderden miljoenen gesprekken die elke dag online plaatsvinden. Het social intelligence-platform van Sysomos decodeert deze gesprekken en nieuwsverhalen continu om marketeers realtime antwoorden te geven over wat hun klanten denken en voelen.

  • Zoek en beheer authentieke virale sociale afbeeldingen en video's van consumenten voor consumenten in één enkele weergave.
  • Automatiseer de workflow voor goedkeuringsverzoeken waardoor marketeers gemakkelijk toestemming kunnen krijgen van consumenten om hun afbeeldingen en video's te gebruiken in hun marketingcampagnes
  • Lookalike content builder met Smartlists: Marketeers kunnen verzamelingen afbeeldingen bouwen op basis van visuele elementen door een reeks afbeeldingen te selecteren met elementen die de marketeer wil controleren of beheren.
  • Monitor en betrek met Instagram- en Twitter-influencers, waardoor ze inzicht krijgen in hun unieke eigenschappen, affiniteiten en activiteiten

Meer dan 1500 merken en agentschappen, waaronder 80 procent van de meest waardevolle wereldwijde merken, gerangschikt door Interbrand, vertrouwen op Sysomos voor hun sociale intelligentie. Sysomos heeft kantoren in zeven steden over de hele wereld, waaronder Londen, New York, San Francisco en Toronto.

Wat denk je?

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Ontdek hoe uw reactiegegevens worden verwerkt.