UserZoom: kosteneffectieve bruikbaarheid en klantonderzoek

UserZoom biedt een cloudgebaseerd, alles-in-één online softwareplatform voor gebruikersonderzoek waarmee bedrijven kosteneffectief de bruikbaarheid kunnen testen, de stem van de klant kunnen meten en geweldige klantervaringen kunnen leveren. UserZoom biedt onderzoeksmogelijkheden voor de desktop, waaronder het testen van de bruikbaarheid op afstand, het sorteren van kaarten, het testen van boomstructuren, het testen van screenshots, het testen van screenshots, het testen van time-outs, online enquêtes, VOC (Intercept Surveys), VOC (Feedback Tab) evenals het testen van mobiele bruikbaarheid en mobiele app VOIC (onderscheppen). Het onderzoek resulteert in bruikbaarheidsgegevens, enquêtereacties,