karnen
Martech Zone artikelen getagd karnen:
-
Artificial Intelligence
Voorspellende AI: 5 manieren waarop organisaties AI gebruiken om hun verkoopinspanningen te versterken
Kunstmatige intelligentie (AI) maakt nu deel uit van ons dagelijks leven dankzij slimme assistenten, zelfrijdende auto's, aanbevolen producten op e-commercesites en de snelle acceptatie van ChatGPT. U zult het waarschijnlijk overal op kantoor horen bespreken, van voorspellende en gepersonaliseerde marketing tot verkoopprognoses en concurrentie-informatie. Er is duidelijk veel opwinding en belofte, maar hoe ga je ermee aan de slag? Hoe kun je eigenlijk…
-
Artificial Intelligence
Hoe Kelly-Moore Paints de sprong naar SugarCRM maakte om innovatie en bedrijfstransformatie te stimuleren
De race om de klantervaring te differentiëren heeft ertoe geleid dat veel organisaties hun Customer Relationship Management (CRM)-systemen opnieuw willen platformen. Dit was het geval met Kelly-Moore Paints. Het verfbedrijf schudde zijn bestaande CRM-provider van zich af en maakte de overstap naar SugarCRM. Tegenwoordig past Kelly-Moore Paints het schaalbare, out-of-the-box, AI-gestuurde CRM-platform van Sugar toe voor verkoop- en marketingautomatisering, wat innovatie en bedrijfstransformatie stimuleert.…
-
Analyse en testen
Indicatief: klantanalyses met bruikbare inzichten
Big data is geen nieuwigheid meer in de bedrijfswereld. De meeste bedrijven beschouwen zichzelf als datagedreven; technologieleiders zetten een infrastructuur voor gegevensverzameling op, analisten doorzoeken de gegevens en marketeers en productmanagers proberen van de gegevens te leren. Ondanks het verzamelen en verwerken van meer gegevens dan ooit, missen bedrijven waardevolle inzichten over hun producten en hun klanten...
-
Marketinginfographics
Hoe de levenslange waarde van uw mobiele app-gebruiker te berekenen
We hebben startups, gevestigde bedrijven en zelfs zeer analytische en geavanceerde bedrijven die naar ons komen voor hulp bij het laten groeien van hun online bedrijf. Ongeacht de grootte of complexiteit, als we vragen naar hun kosten per acquisitie en de lifetime value (LTV) van een klant, krijgen we vaak een blanco blik. Te veel bedrijven berekenen budgetten simplistisch: met dit perspectief windt marketing...
-
E-commerce en detailhandel
De top 5 dingen die klantenloyaliteit vernietigen
Een verhaal dat ik vaak met bedrijven deel, is dat ik werkte voor een bedrijf dat uitgroeide van een paar werknemers tot een aankoop van miljarden dollars – en de gebruikerservaring was verschrikkelijk. Natuurlijk waren er aspecten van het systeem die een concurrentievoordeel vormden... maar voor het grootste deel was het een nachtmerrie. Waardoor groeide het bedrijf...
-
Analyse en testen
Gainsight: een platform voor klantinzicht en retentie
Gainsight lanceerde de voorjaarsrelease van zijn Customer Success Management-platform, dat het voor marketeers nog gemakkelijker maakt om een 360°-klantbeeld te krijgen en samen te werken met andere stakeholders van klantensucces in de hele organisatie met behulp van de kracht van data-analyse. Bij grotere bedrijven waar veel verschillende afdelingen – van sales tot productontwikkeling en marketing – worden marketeers uitgedaagd met…