Cogito-dialoogvenster
Martech Zone artikelen getagd cogito dialoogvenster:
-
Analyse en testen
Het meten van klantbetrokkenheid in realtime via Voice Behavior Analytics
We schreven zojuist over het belang van reactietijden en de mogelijkheid voor uw verkoop- of klantenserviceteam om te reageren... en bespraken ook de kwaliteit van hun reactie. Wat als u de impact van uw gesprekken met uw klanten daadwerkelijk zou kunnen meten? Het kan met Cogito Dialog. Cogito Dialog verbetert de prestaties van klantenservicemedewerkers door hen te voorzien van...