ActionIQ: een klantgegevensplatform van de volgende generatie om mensen, technologie en processen op elkaar af te stemmen

Als u een onderneming bent waar u gegevens in meerdere systemen hebt gedistribueerd, is een Customer Data Platform (CDP) bijna een noodzaak. Systemen zijn vaak ontworpen met het oog op een intern bedrijfsproces of automatisering… niet de mogelijkheid om activiteiten of gegevens gedurende het hele klanttraject te bekijken. Voordat Customer Data Platforms op de markt kwamen, belemmerden de middelen die nodig waren om andere platforms te integreren een enkel vastlegging van de waarheid waar iedereen in de organisatie de activiteit rond kon zien