Wist u dat er "on hold marketing" bestond?

Ik zal eerlijk zijn. Toen Steve Hashman, Director, Marketing & Products bij Exponential Solutions bij The CUBE, mij schreef met een infographic pitch over On Hold Marketing, denk ik dat ik hardop grinnikte en mompelde tegen mezelf: hou je me voor de gek? Maar, zoals elke goede marketeer, deed Steve zijn huiswerk en stelde een infographic samen die de kans heel, heel duidelijk maakt. 70% van de zakelijke telefoontjes wordt in de wacht gezet. 60% daarvan blijft hangen