Indicatief: klantanalyses met bruikbare inzichten

Big data is niet langer nieuw in de zakenwereld. De meeste bedrijven beschouwen zichzelf als datagedreven; technologieleiders zetten een infrastructuur voor gegevensverzameling op, analisten doorzoeken de gegevens en marketeers en productmanagers proberen van de gegevens te leren. Ondanks het verzamelen en verwerken van meer gegevens dan ooit, missen bedrijven waardevolle inzichten over hun producten en hun klanten omdat ze niet de juiste tools gebruiken om gebruikers tijdens het hele klanttraject te volgen