Klantacquisitie versus retentie

Martech Zone artikelen getagd klantenwerving versus retentie:

  • Analyse en testen
    acquisitie versus retentie

    Wat zijn de kosten van het werven versus het behouden van een klant?

    Er is enige heersende wijsheid dat de kosten voor het werven van een nieuwe klant 4 tot 8 keer zo hoog kunnen zijn als de kosten voor het behouden van een klant. Ik zeg heersende wijsheid omdat ik zie dat statistiek vaak wordt gedeeld, maar nooit echt een hulpmiddel vindt om erbij te horen. Ik twijfel er niet aan dat het behouden van een klant goedkoper is voor een organisatie, maar er zijn...

Terug naar boven knop
Sluiten

Adblock gedetecteerd

Martech Zone kan u deze inhoud gratis aanbieden omdat we inkomsten genereren met onze site via advertentie-inkomsten, gelieerde links en sponsoring. We zouden het op prijs stellen als u uw adblocker zou verwijderen terwijl u onze site bekijkt.