Ontdubbeling: best practices voor het vermijden of corrigeren van dubbele klantgegevens

Dubbele gegevens verminderen niet alleen de nauwkeurigheid van zakelijke inzichten, maar brengen ook de kwaliteit van uw klantervaring in gevaar. Hoewel iedereen met de gevolgen van dubbele gegevens wordt geconfronteerd - IT-managers, zakelijke gebruikers, gegevensanalisten - heeft dit de grootste impact op de marketingactiviteiten van een bedrijf. Aangezien marketeers het product- en serviceaanbod van het bedrijf in de branche vertegenwoordigen, kunnen slechte gegevens snel uw merkreputatie aantasten en leiden tot het leveren van een negatieve klant

Hoe u een datagestuurde cultuur opbouwt om de bedrijfsresultaten te verbeteren

Het afgelopen jaar heeft gevolgen gehad voor alle bedrijfstakken, en u staat waarschijnlijk aan de vooravond van een competitieve shuffle. Met CMO's en marketingafdelingen die herstellen van een jaar van terugschroeven van uitgaven, waar u uw marketingdollars dit jaar investeert, kunt u zich herpositioneren binnen uw markt. Dit is het moment om te investeren in de juiste datagestuurde technologische oplossingen om betere marketinginzichten te ontsluiten. Geen geplaveide woonkamer van ongelijksoortige meubelstukken met vooraf gekozen kleuren die botsen (kant-en-klare oplossingen),

mParticle: Verzamel en verbind klantgegevens via beveiligde API's en SDK's

Een recente klant waarmee we werkten, had een moeilijke architectuur die een tiental platforms en zelfs meer toegangspunten samenvoegde. Het resultaat was een hoop duplicatie, problemen met de gegevenskwaliteit en moeilijkheden bij het beheren van verdere implementaties. Hoewel ze wilden dat we meer toevoegden, raadden we hen aan een Customer Data Platform (CDP) te identificeren en te implementeren om alle gegevensinvoerpunten in hun systemen beter te beheren, hun gegevensnauwkeurigheid te verbeteren en hieraan te voldoen.

Waar moet u uw marketinginspanningen in 2020 zetten?

Elk jaar blijven Chief Marketing Officers strategieën voorspellen en pushen die ze populair zien bij hun klanten. PAN Communications verzamelt en verspreidt deze informatie altijd goed - en dit jaar hebben ze de volgende infographic, CMO-voorspellingen 2020, toegevoegd om het gemakkelijker te maken. Hoewel de lijst met uitdagingen en vaardigheden eindeloos lijkt te zijn, geloof ik eigenlijk dat ze nogal kunnen worden samengevat in 3 verschillende problemen: Selfservice

Acquia: wat is een klantgegevensplatform?

Nu klanten communiceren en transacties met uw bedrijf creëren, wordt het steeds moeilijker om in realtime een centraal overzicht van de klant te behouden. Ik had vanmorgen een ontmoeting met een klant van ons die precies deze moeilijkheden had. Hun e-mailmarketingleverancier verschilde van hun mobiele berichtenplatform buiten hun eigen gegevensrepository. Klanten hadden interactie, maar omdat de centrale gegevens niet werden gesynchroniseerd, werden berichten soms geactiveerd op of