Klantenprofiel
Martech Zone artikelen getagd klantenprofiel:
-
CRM- en dataplatforms
Acquia: wat is een klantgegevensplatform?
Terwijl klanten tegenwoordig met uw bedrijf communiceren en transacties tot stand brengen, wordt het steeds uitdagender om in realtime een centraal beeld van de klant te behouden. Ik ontmoette onlangs een cliënt die precies deze problemen had. Hun e-mailmarketingleverancier verschilde van hun mobiele berichtenplatform buiten hun gegevensopslagplaats. Klanten hadden interactie, maar omdat de centrale gegevens...
-
Content Marketing
Geaggregeerde statistieken kunnen u bij het verkeerde eind brengen
Het is bijna 20 jaar geleden dat ik in de mediawereld begon. Ik ben dankbaar voor de kansen die me toen in de voorhoede van databasemarketingtechnologieën plaatsten. Ik ben ook dankbaar dat we databasemining snel ontdekten. De meeste tools voorzagen ons destijds van geaggregeerde statistieken over de hele database. Maar deze geaggregeerde statistieken kunnen echt sturen...