Na de deal: hoe klanten behandelen met een klantsuccesbenadering

Je bent een verkoper, je doet de verkoop. Jij bent verkoop. En dat is het dan, je denkt dat je taak erop zit en je gaat door naar de volgende. Sommige verkopers weten niet wanneer ze moeten stoppen met verkopen en wanneer ze moeten beginnen met het beheren van de verkopen die ze al hebben gedaan. De waarheid is dat klantrelaties na de verkoop net zo belangrijk zijn als relaties vóór de verkoop. Er zijn verschillende praktijken die uw bedrijf kan beheersen om de klantrelaties na de verkoop te verbeteren. Samen zijn deze praktijken

Rekenmachine: voorspel hoe uw online beoordelingen de verkoop zullen beïnvloeden

Deze calculator geeft een voorspelde toename of afname van de omzet op basis van het aantal positieve recensies, negatieve recensies en opgeloste recensies dat uw bedrijf online heeft. Als je dit via RSS of e-mail leest, klik dan door naar de site om de tool te gebruiken: Voor informatie over hoe de formule is ontwikkeld, lees hieronder: Formule voor voorspelde verhoogde omzet uit online beoordelingen Trustpilot is een B2B online beoordelingsplatform voor het vastleggen van en het delen van openbare recensies

5 tips voor het gebruiken van klantrecensies op sociale media

De markt is een moeilijke ervaring, niet alleen voor de grote merken, maar ook voor het gemiddelde. Of u nu een groot bedrijf, een kleine lokale winkel of een internetplatform heeft, uw kansen om de nicheladder te beklimmen zijn klein tenzij u goed voor uw klanten zorgt. Wanneer u zich bezighoudt met het geluk van uw prospects en klanten, zullen ze snel antwoorden. Ze bieden u geweldige voordelen die voornamelijk bestaan ​​uit vertrouwen, klantrecensies en

OneLocal: een reeks marketingtools voor lokale bedrijven

OneLocal is een reeks marketingtools die zijn ontworpen voor lokale bedrijven om meer klanten binnen te halen, doorverwezen te worden en - uiteindelijk - de omzet te laten groeien. Het platform is gericht op elk type regionaal servicebedrijf, dat zich uitstrekt over de auto-, gezondheids-, wellness-, woningdiensten-, verzekerings-, onroerendgoed-, salon-, spa- of detailhandel. OneLocal biedt een suite om uw kleine bedrijf aan te trekken, te behouden en te promoten, met tools voor elk onderdeel van het klanttraject. De cloudgebaseerde tools van OneLocal helpen

Moet u investeren in online evaluatiecontrole om uw reputatie te beheren?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Local Listings, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Which ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter en zelfs je eigen website zijn allemaal plaatsen om reviews vast te leggen en te publiceren. Of u nu een B2C- of B2B-bedrijf bent ... de kans is groot dat iemand online over u schrijft. En die online recensies hebben impact. Wat is reputatiemanagement? Reputatiemanagement is het proces van monitoring en